员工之间分歧和冲突后果的例子

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Maksudasm
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员工之间分歧和冲突后果的例子

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关键员工与其老板之间的冲突
一家建筑公司的供应部门来到了一位专家,他对这个重要部门的工作组织有着自己独特的见解。他的方法立即产生了积极的效果,使得供应链更加高效。

受到成功的启发,新团队成员开始尝试实施其他创新的工作组织方法,以进一步改善指标,但他却遭遇了部门主管不愿做出任何改变的境地。在一次公司郊游中,一位主动员工选择了一个方便的时机,向首席执行官陈述了他对问题的看法。具体来说,提出了以下几点:

“伊戈尔·尼古拉耶维奇下令购买近期不会有需求的物资。因此,最热门的职位往往供不应求。”

“他忽略了我关于物流优化的建议。”

“部门主管反对让供应商一直待在现场,亲自监控材料供应的实际情况。”

将军听取了所有的抱怨,开始思考如何解决 安徽手机号码库 员工之间的冲突,既不影响供应部门负责人的权威,又不错过引入新工作形式的机会。

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与他讨论当前形势的副手提出了几种选择:

与供应人员主管召开会议,讨论据称不够好的绩效指标。公司负责人认为,这对其他与此次冲突无关、履行职责良好的员工不公平。

与新专家进行详细讨论,评估他的建议的成功程度,并责成部门负责人不要干涉其实施。首席执行官拒绝了这一选择,因为他尊重经验丰富、能力出众的供应部门负责人,并且不想违反指挥系统。

告诉该员工,你认为没有必要干涉部门工作的组织,因为你信任他老板的能力。该公司负责人认为,这一决定类似于对已经出现的问题局面的自我淘汰,因此是不可接受的。

最终,这位首席执行官证明了自己是一位有远见和明智的领导者。他邀请供应部主管进行亲自面试,以了解他对新下属业务能力的看法。在交谈中,他发现这位年轻的专家确实有创新思维,提出了有趣的建议,但对建筑行业的具体情况还不是很熟悉。

如果你顺从他并批准他的所有举措,这可能会导致必要材料供应中断。会议的结果是,决定委托这位新人负责运输配送的重组,因为他根据以前的工作经验对这一领域更加熟悉。

部门内的情况恢复了正常,老板的权威没有受到损害,年轻的专家也有机会在公司活动的单独领域展示他的组织能力。

部门员工对首席执行官的决定不满(“船上叛变”)
经济危机使该公司的业务活动严重复杂化,该公司负责向中小企业分发参考和法律体系的当前问题。客户开始集体拒绝此类服务,因为他们被迫节省那些不太重要的开支项目。

结果,收入下降,并出现了裁员和减少剩余员工工资的问题。公司负责人在会议上向各部门负责人通报了采取此类措施的必要性。

每个人都理解这种不受欢迎的举措,但其中一位老板坚决反对解雇他所在部门的员工。他发出了最后通牒:要么紧缩措施绕过他所领导的部门,要么他就离开公司。

他的下属全力支持他们的领导,在冲突解决之前拒绝履行职责。同时,他们要求:

尽一切努力确保老板不离职;

维持原来的工资水平并且不解雇任何员工。

由于即将进行的裁员直接影响到员工的利益,矛盾一下子就爆发了。这种情况需要一个快速有效的、让双方都满意的解决方案。

首席执行官召集了全体公司员工,并表示他对团队在危机的艰难条件下应对任务的方式感到非常满意。如果不是形势严峻,他绝不会提出解雇工人并降低工人收入的问题。在员工们自己的建议下,决定给所有人减薪10%,并在征得部分成员同意的情况下给予他们长假。
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