发言人称， IBM已与领先的手工珠宝设计、制造和营销商 Pandora 合作，帮助 Pandora 利用 IBM Sterling Order Management 转变和扩展其全球全渠道电子商务功能。
发言人表示，Pandora 是全球最大的珠宝品牌之一，2020 年其线上销售额翻番，Pandora 成功满足了这一需求，目前正通过改进实时库存可视性来更好地管理不断增长的需求，引领珠宝行业。Pandora
专注于创新新的客户体验，其中包括采用 IBM Sterling Order Management 来帮助提高公司的供应链弹性和业务敏捷性，并更好地缓解中断和风险。通过跨渠道自动化更多订单编排，他们有机会通过更高效的交付来提高供应链运营的可持续性和弹性。
Pandora 数字开发与零售技术副总裁 Jim Cruickshank 表示：“过去几年，Pandora 在数字功 突尼斯电子邮件列表 能和数据方面投入了大量资金，我们整合、简化和现代化了技术堆栈，使数字和商店技术更加紧密地结合在一起，更贴近客户。我们的使命是创造个性化体验，我们与 IBM Sterling 和 Salesforce 合作进行了大规模的平台变革，以实现新的数字优先功能，这些功能更加个性化、本地化，并且在各个渠道和市场之间具有更强的互联性。”
克鲁克香克在接受 SCMR 采访时表示，在疫情期间，灵活性对 Pandora 来说至关重要。
“我们很幸运，当商店关闭时，我们的数字环境已经准备好应对增加的在线流量，因此我们可以为客户提供与在商店购物时相同水平的服务，”他说。“我们已建立必要的系统，使我们的客户能够享受顺畅的在线购物体验，并有人力支持在线订单的包装和配送。此外，通过拥有和运营我们供应链的大部分部分，从设计到制作、配送和销售我们的产品，我们能够在疫情期间轻松管理流量。