您可以从提供商处了
Posted: Thu Feb 06, 2025 8:53 am
作为一家全球性企业,保持法规合规性可能是一项重大挑战,特别是在电信领域。
大多数企业都不确定从哪里开始以及如何应对不断变化的监管环境。有些企业甚至可能想知道这是他们的责任还是供应商的责任。尽管供应商和运营商精通全球电信合规性和法规,但了解安全使用电话服务所需的条件会有所帮助。
虽然理解和管理电信合规性似乎是一项艰巨的任务,但本文将帮助您了解需要了解的核心概念。让我们来看看吧!
了解电信合规的基础知识
无论您是从运营商处购买国际电话号码、全球 SIP 中继线还是本地通话,了解创建安全可靠服务所需的法规都很重要。这对于全球通信尤其重要,因为国际法通常会干扰您的服务。
电话号码监管合规性和电信法规旨在保护语音和数据传输,进而保护您的业务。但是,如果您最终以某种方式违反了法规,您的业务将面临服务中断、停机甚至法律问题。
播放视频
考虑到这一点,让我们来看看电信合规的基础知识:
了解你的客户 (KYC) 要求
号码激活要求
国际紧急条例
合法拦截
通用数据保护条例 (GDPR) 和欧盟
联邦和州法律
1. 了解你的客户 (KYC) 文件和要求
KYC 信息可帮助您的电话提供商验证和核实您的业务。因此,他们会要求您提供证明身份的文件,例如:
身份证明——包括您的合法身份证件,例如护照、驾驶执照、政府或州政府颁发的身份证件,以及与公司授权相关的文件。
营业地址证明— 包含公司名称和地址的官方文件。信息应与公司有关,而不是个人。换句话说,您的个人地址不起作用。您甚至可能会被要求提供营业执照和所有权文件。
2. 号码激活要求
接下来,不同国家/地区的不同电话号码类型对激活的要求也不同。在购买电话号码之前进行研究会有所帮助,这样您就知道会发生什么。您还可以询问新提供商的销售代表他们需要多长时间才能激活您想要的电话号码。
在我们的国际号码订购要求指南中了解更多信息。
3. 国际紧急法规
世界各国政府都要求电话服务提供商(即使是虚拟号码提供商)能够拨打斯洛文尼亚电报数据 相应的紧急服务电话。换句话说,每个国内号码都应允许用户拨打当地的紧急服务电话。
紧急电话号码的示例包括美国的 911、印度的 100 或 112、德国的警察电话号码 110 或救护车/消防电话号码 112 等等。
因此,作为全球电信合规的一部分,必须在国内数据库中配置虚拟电话号码,并配备正确的用户标识和实际地址。这种紧急服务访问可确保企业员工在危机期间能够获得帮助。
现在,每个国家/地区对其号码激活紧急服务的要求都不同。大多数运营商会在号码激活阶段将紧急呼叫与号码配置捆绑在一起,以简化此过程。
大致流程如下:
电信合规流程图。
大多数企业都不确定从哪里开始以及如何应对不断变化的监管环境。有些企业甚至可能想知道这是他们的责任还是供应商的责任。尽管供应商和运营商精通全球电信合规性和法规,但了解安全使用电话服务所需的条件会有所帮助。
虽然理解和管理电信合规性似乎是一项艰巨的任务,但本文将帮助您了解需要了解的核心概念。让我们来看看吧!
了解电信合规的基础知识
无论您是从运营商处购买国际电话号码、全球 SIP 中继线还是本地通话,了解创建安全可靠服务所需的法规都很重要。这对于全球通信尤其重要,因为国际法通常会干扰您的服务。
电话号码监管合规性和电信法规旨在保护语音和数据传输,进而保护您的业务。但是,如果您最终以某种方式违反了法规,您的业务将面临服务中断、停机甚至法律问题。
播放视频
考虑到这一点,让我们来看看电信合规的基础知识:
了解你的客户 (KYC) 要求
号码激活要求
国际紧急条例
合法拦截
通用数据保护条例 (GDPR) 和欧盟
联邦和州法律
1. 了解你的客户 (KYC) 文件和要求
KYC 信息可帮助您的电话提供商验证和核实您的业务。因此,他们会要求您提供证明身份的文件,例如:
身份证明——包括您的合法身份证件,例如护照、驾驶执照、政府或州政府颁发的身份证件,以及与公司授权相关的文件。
营业地址证明— 包含公司名称和地址的官方文件。信息应与公司有关,而不是个人。换句话说,您的个人地址不起作用。您甚至可能会被要求提供营业执照和所有权文件。
2. 号码激活要求
接下来,不同国家/地区的不同电话号码类型对激活的要求也不同。在购买电话号码之前进行研究会有所帮助,这样您就知道会发生什么。您还可以询问新提供商的销售代表他们需要多长时间才能激活您想要的电话号码。
在我们的国际号码订购要求指南中了解更多信息。
3. 国际紧急法规
世界各国政府都要求电话服务提供商(即使是虚拟号码提供商)能够拨打斯洛文尼亚电报数据 相应的紧急服务电话。换句话说,每个国内号码都应允许用户拨打当地的紧急服务电话。
紧急电话号码的示例包括美国的 911、印度的 100 或 112、德国的警察电话号码 110 或救护车/消防电话号码 112 等等。
因此,作为全球电信合规的一部分,必须在国内数据库中配置虚拟电话号码,并配备正确的用户标识和实际地址。这种紧急服务访问可确保企业员工在危机期间能够获得帮助。
现在,每个国家/地区对其号码激活紧急服务的要求都不同。大多数运营商会在号码激活阶段将紧急呼叫与号码配置捆绑在一起,以简化此过程。
大致流程如下:
电信合规流程图。