当然，在很多情况下，故事比功能列表和产品规格更有影响力。这就是为什么 Shopify Plus 的大量 B2B 营销都是以客户为中心，而不是以产品为中心。
我们讲故事的目的不是让产品成为英雄，而是让企业成为英雄。
通过坚持不懈地关注市场面临的问题，您不仅会强迫自己摆脱以自我为中心的销售和营销，而且还会在销售过程开始之前赢得未来客户的“许可”。
WiTricity 首席营销官 Amy Barzdukas 表示：“这些 [内容] 计划的潜在客户得到了深入的教育内容的培养，帮助他们了解协作的价值以及如何评估不同的解决方案。”“这种方法使我们能够建立一种值得信赖的关系，以进行传统的、以销售为中心的跟进，例如演示和产品详细信息。
“为买家旅程的每个阶段创建内容的好处是缩短销售周期、提高转化率并增加我们的营销渠道和收入。”
成功意味着在漏斗顶部获得“许可”，然后只有凭借明确出售的抵押品才能沿着漏斗向下移动。
尽管社交媒体在 B2C 电子商务中崛起势不可挡，但对于 B2B 企业来说，社交媒体在很大程度上仍是一个谜。Facebook、Instagram 甚至 LinkedIn 等网络主要被视为直接面向消费者的渠道。
尽管如此，内容营销协会的22 年 B2B 报告发现，社交媒体是 B2B 营销人员使 阿塞拜疆数字数据集 用的领先有机内容分发渠道：
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虽然社交媒体可能不适用于 B2B 直销，但它是 B2B 决策所必需的宣传和达成共识的强大来源。为什么？因为共识与人有关，而人与人之间是相互联系的。
劳伦斯·明斯基和基思·奎森贝里在《哈佛商业评论》文章中指出，“社交销售专注于制作有针对性的内容，并在销售人员和买家之间提供一对一的沟通……其目标是让销售代表与每个潜在客户建立关系，提供建议并回答问题，而不是培养对组织品牌的亲和力。”
在下一个练习中，我们将通过一个真实案例来说明如何建立这些关系。目前，请放心，有效的社交销售（为多渠道营销创建原生内容）只需要销售人员（或品牌）投入 % 到 % 的时间进行一对一的积极互动。
但这并不是说品牌亲和力没有效果。