首先要与你的客户沟通。这可以采取多种不同的形式。
SEO 工具公司 Majestic发布了一篇博客文章,其中包含一份简短的声明,承认了他们正在做的事情以及他们受到的影响。
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OkDork 是另一个例子。他们给客户发了一封电子邮件。这不是推销。也不是请求。他们真诚地邀请客户一起吃午饭,聊聊天。
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Andy 和我们在 Reachdesk 的朋友提到他们也在这么做。Reachdesk 会在现场聊天或虚拟咖啡活动期间提供免费午餐。
我想指出的一点是,在这段时间你必须保持敏感。如果这不会影响你的业务,你就不会想这样做。例如,Twitter 上有一些关于品牌如何未能传达出正确信息的帖子。
我注意到的其中一家大公司是塔可钟。塔可钟向顾客发送了一封电子邮件,称他们感到有义务这样做。我知道我喜欢墨西哥卷饼,也知道我们必须不惜一切代价挽救它们,但我不确定这是否是应该传达的正确信息。
另一个来自一家化妆品公司。他们正在提供大幅折扣。同样,我认为现在不是我 georgia电子邮件列表 们大家聚在一起讨论大幅折扣化妆品的合适时机。在这个超级敏感的时期,你不想给人留下麻木不仁的印象。与其他品牌合作
与其他品牌合作可以帮助您立即扩大影响力。上周,我们与 Reachdesk 合作。我们让近 700 人使用这两个网络进行注册。
网络研讨会、播客、博客文章、Instagram Live 等数字化合作正变得越来越流行。甚至音乐节现在也正在走向数字化。
Ellevest 是一个金融咨询博客,他们与金融专家一起举办 Facebook Lives。
发挥创意。想想你的受众在他们需要的时候可以立即使用什么
建议#3:调整你的信息
Buffer 营销总监 Kevin Lee分享了 Buffer 如何改变主页上的讯息。他们正在与客户建立情感联系。
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在下面的例子中,你可以看到他们正在摆脱过于注重销售的标题,转而更加注重同理心。
对营销信息进行一点点调整可能会产生很大的影响。
您还可以利用教育和工具。
商业智能工具 Outlier是另一个很好的例子。
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Outlier 正在利用其软件与 CDC 合作,追踪冠状病毒的模式和趋势。他们正在使用原本不打算以这种方式使用的 AI 技术来帮助扩大和教育客户,不仅是他们的客户,而是所有人。
建议#4:增加价值
正如安迪所说,现在不是推销的时候,而是奉献的时候。
在客户需要的时候,您如何为他们增加价值?
Reachdesk,另一个很好的例子。
他们提供装有洗手液的护理包。也许还有免费的午餐礼品卡。这些小东西可以增加价值并留下难忘的回忆。