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Hiver 使客服人员能够直接在

Posted: Sun Feb 02, 2025 5:50 am
by phonenumber
13.LiveAgent
LiveAgent 是一款专用客户服务工具,强调其社交客户关怀解决方案。他们还提供一体化客户服务工具,而不是提供必须单独购买的多种产品,这一因素使 LiveAgent 成为特别经济实惠的选择。

LiveAgent 还强调其社交媒体监控和客户服务平台作 阿根廷 WhatsApp 列表 为其软件的一部分,进一步缩小了客户服务和社交团队工作流程之间的差距。

定价:LiveAgent 的每月计费计划提供小型企业计划,价格为 15 美元/代理/月,中型企业计划,价格为 35 美元/代理/月,大型企业计划,价格为 59 美元/代理/月,企业计划价格为 85 美元/代理/月。

14.冬天
使 Hiver 成为 Hootsuite 独特竞争对手之一的因素是,该客户服务平台是为 Google Workspaces 构建的,正如他们所说,“将您的 Gmail 转变为多渠道帮助台”。

Gmail 收件箱中管理支持渠道,例如电子邮件、实时聊天、电话等。代理可以添加颜色编码标签和自动规则,帮助直接在收件箱中对业务通信电子邮件进行分类,以按优先级排序。

它宣传自己比 Zendesk 更易于使用且更便宜。问题是 Hiver 仅支持 WhatsApp 社交媒体。

定价:Hiver 的按月计费选项提供 Lite 套餐,价格为 19 美元/用户/月,Pro 套餐价格为 49 美元/用户/月,Elite 套餐价格为 69 美元/用户/月。他们还为需要 50 多个许可证的品牌提供定制报价。

影响者营销的 Hootsuite 替代方案
根据 Sprout 第三季度对 300 名营销人员进行的社交脉搏调查,81% 的社交营销人员将影响力营销视为其社交策略的重要组成部分。

创作者和影响者营销只会变得更加重要。超过一半的品牌正在使用专门的影响者营销平台,例如 Sprout Influencer Marketing,以帮助应对为其活动寻找合适影响者的主要挑战。