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该机器人了解了用户的兴趣，以便经理可以更好地准备通话并立即提出相关建议。为了鼓励用户留下电话号码，他提供了课程折扣。

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在线课程 Khokhlov Sabatovsky 和 ​​Carrot quest：借助机器人，5 个月内收集了 1152 条线索
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第 2 步：列出销售经理需要的数据
不同的公司需要不同的数据集来将用户视为潜在客户。虽然一家企业可能只需要名称和电话号码，但另一家企业可能需要更多信息：网站地址、业务领域、公司职位。

与您的销售团队交谈并了解用户信息经理完成工作需要哪些信息。选择聊天机器人将收集的几个关键参数。

这里的关键是平衡：如果您不想降低转化率，机器人中的步骤就不应该太多。根据我们在不同业务领域推出聊天机器人的实施团队的经验，3-5 个步骤就足够了。

聊天机器人中的用户数据可以通过以下方式收集：

带有答案选项的按钮 - 在限定问题中，您可以在用户属性中记录所选的选项 ；
免费答案输入-用于收集联系人、详细答案或问题。
带有现成答案选项的按钮，可在聊天机器人中自由输入答案
带有现成答案选项的按钮，可在聊天机器人中自由输入答案
步骤 3：确定聊天机器人将工作的页面
您可以为整个网站启动一个聊天机器人。但是，如果您想更有效地处理流量，那么个性化机器人是值得的。

聊天机器人可以针对：

在网站的不同页面运行不同的脚本；
配置机器人将响应的用户操作；
选择聊天机器人将向其展示的受众。
例如，您是一家在线投资服务公司，您经营一个博客，并希望 fronk 石油电子邮件数据库列表 与其读者建立一个渠道。基本上，文章吸引的是尚未准备好购买的冷门有机流量。如果博客上的聊天机器人谈论您的主要产品或通过电子邮件提供有用的指南，它将更有效。

在 Carrot quest 博客中，我们为读者提供了单位经济计算作为吸引读者的手段。

来自 Carrot quest 博客的聊天机器人片段
来自 Carrot quest 博客的聊天机器人片段：该机器人对用户进行资格审查并收集计算单位经济效益所需的信息
另一个例子：您有订阅教育课程，并且您想在定价页面上增加付费转化率。当一个人对价格感兴趣时，他就已经做好了注册的准备。在这个阶段，聊天机器人可以增加积极性：发送折扣促销代码或提供免费咨询。

聊天机器人的个性化产生了效果——在线学院 EDPRO 的案例证实了这一点。该公司为培训项目推出了各种聊天机器人场景，收集了数百条线索，并在 6 个月内赚取了 870 万卢布。