匿名访问者通常被视为对您的网站和社交媒体资料感兴趣的浏览者

[Ehsanuls55]

虽然匿名访问者对您的品牌还比较陌生，但他们已经对您的频道表现出一些互动，尽管并没有明确表示要关注您的业务。也许还需要一段时间才能向这些观众介绍与他们及其业务需求相关的内容和产品。
他们不会进行太多互动而离开。

客户生命周期营销屏幕截图
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通过收集他们的浏览历史数据，您可以开始向他们投放更加个性化的广告，让他们不再那么匿名，并向他们推荐更相关的产品。同样，通过用客户角色细分这些感兴趣的观众，您可以深入了解他们为什么对您的业务感兴趣以及如何采取行动。

强调您的产品如何满足他们在业务中的角色需求也很重要。

3. 订阅者
尽管订阅者不一定购买了您的品牌，但他们对您的品牌表现出了兴趣，并 阿尔及利亚电邮清单 做出了一些努力来继续与其保持联系。这可能是通过在社交媒体上关注您的品牌资料、注册电子邮件简报或与您的在线内容互动来实现的。

通过这些渠道，您可以更直接地联系订阅者，讨论您的产品如何满足他们的业务需求。

此时，您可能需要查看适合小型企业的电话系统选项，以便让用户与您的销售团队进行对话。它可以帮助您单独满足他们的需求并告知您他们的预算，并开始创建适合他们情况的解决方案。

通过这些对话可以与客户建立一对一的关系，说服订阅者购买并确保他们购买适合自己的产品。

4. 购买者
与购买者互动时，您的营销人员可以利用一个关键的机会窗口，通过追加销售和交叉销售来增加您的平均订单量。这群客户已经决定通过将产品添加到在线购物车或与您的销售团队进行安排来购买。

他们不再需要说服才能与您的品牌互动，但可以被说服增加购买量。

客户生命周期营销 grum 示例
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使用B2B 交叉销售和追加销售策略推荐已添加到购物车中的类似商品、捆绑商品或不同版本的产品，可以说服购买者购买更多产品。如果做得好，这可以预测客户及其业务的其他需求，并使用您的产品来满足这些需求。

即使购买者没有立即将这些产品添加到购物篮中，它也会让他们意识到可以选择的其他产品。