您的社交媒体营销策略正在改变您的企业与受众建立联系的方式,将创意、数据和技术相结合,以推动参与和增长。它使建立品牌知名度和与受众建立关系变得更加容易,从而可以产生销售。
正如您所料,社交媒体在 2025 年没有放缓的迹象。事实上,Data Reportal 指出,每秒 有8.4 个新账户加入社交媒体。
由于这种增长,新趋势正在重塑品牌与粉丝互动的方式,强调个性化、即时性和真实性。民意调查、测验和增强现实体验等互动元素吸引了用户的注意力,而直播和故事等实时内容则让观众保持参与。
此外,幕后花絮有助于品牌与社区建立信任并与社区建立更深层次的情感联系。
社交媒体的发展为营销人员创造了创造有意义体验的激动人心的机会。本文探讨了塑造社交媒体营销策略未来的趋势和工具。
快速总结
生成式人工智能和 AR/VR 体验等交互式内容正在创造高度个性化和引人入胜的用户互动,从而重塑 2025 年的社交媒体策略。
幕后内容和直播等实时形式可以增强真实性、使品牌人性化并加强与观众的联系。
由于大多数用户通过移动设备访问社交媒体,因此平台优先考虑移动专属广告格式和自发参与工具。
生成搜索和人工智能工具正在为有远见的营销人员重新定义内容发现、受众洞察和营销活动优化。
#1 社交网络的作用日益增强
如今,社交平台正在销售品牌覆盖率、参与度、知名度以及非常具体的直接销售指标。顺便说一句,用户也为这一现象做出了贡献:根据研究,人们信任社交销售,并很容易通过 WhatsApp 和 Instagram 购买产品。
广告商越来越关注移动用户,这意味着广告商品和服务现在使用特定的定位形式(例如,当使用 iBeacon 时,您会在手机上收到附近咖啡馆或商店的通知),从而增加自发购买的数量。
这就是为什么每家初创公司和大型品牌都需要一致的内容服务来发展业务。它还有助于在社交流量的基础上发展您的 SEO。
#2 移动设备的作用日益增强
Statista 估计,到 2028 年,全球社交媒体用户将超过60 亿,其中大多数通过移动设备访问他们喜欢的频道。这对营销人员意味着什么?
社交网络已经拥有针对移动应用的专门广告格式。移动专属广告将继续变得更加流行。
越来越多的专业人士正在学习评估利润对顾客忠诚度(净推荐值)的依赖程度。
展示如何计算净推荐值的图表
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因此,公司改变了其社交媒体营销策略,从“首页”这一短暂的任务转向更具体地组建忠实客户社区。
#3 新功能
社交网络最初的功能是帮助用户在网上找到老朋友并恢复关系。然而,社交网络已经改变了发展方向。现在,它们充当个人或公司的在线代表,让他们有机会形成个人品牌。
这种演变影响了用户的行为和需求,并需要新的服务。许多最近的发展——信息搜索、文件存储、编辑图像的能力、在社交网络上领导博客的能力以及地理社交服务——已经需求旺盛。对于许多用户来说,社交网络几乎是互联网的同义词。
4.视觉社交网络
视频和图形信息一直比文本更受欢迎。这就是 Instagram 和 Pinterest 现在得到积极开发的原因。
随着 Snapchat、TikTok 以及视觉叙事平台或一般的“故事”的兴起, 视觉内容的增长速度现在比任何其他媒介都要快。
这两项服务肯定会影响SMM的发展。很快,它们在解决营销任务方面将与Facebook一样重要。
5. 地理社交服务
企业已经注意到 Nextdoor 等工具,并积极利用它们来推广产品。此外,这些工具不仅被小型企业使用,银行数据 还被银行、电信公司和 IT 行业的代表使用。
图表概述了一些地理社交媒体营销策略
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#6 SMM 活动的自动化
SMM活动营销自动化的可能性越来越多:
监控社交网络和博客。
优化社交网络上的定向广告活动。
优化引导社区和博客。
分析(社会人口统计和交通分析)。
视频源
7.社交招聘
人力资源专家在寻找特定职位的候选人时越来越多地求助于社交网络。毕竟,社交网络有助于形成对候选人的印象,获得心理档案,评估出版物,并使其能够联系前同事和经理。
我看到一些非常重要的趋势将对我们的生活产生巨大的影响,包括社交网络的发展:
电脑、移动设备、电视、家电、汽车等的融合。
海量结构化和非结构化数据(大数据)分析技术的开发。
注重互动媒体——媒体提供了消费、参与、介入和行动的机会。此类媒体将成为不看电视、不读报纸/杂志、不听广播的Z世代获取和分享信息的主要渠道。
机器人和人工智能算法的发展构成了现代信息、娱乐、推荐等服务的基础。
与此同时,对新业务方法的需求也非常巨大。这关乎寻找更有效的工具和促销/销售技术,以及客户支持。营销公司正在转向“大规模个性化”或“自适应个性化定位”。简而言之,通过个性化来激活员工的时代开始了。
#8 2025 年引人入胜的内容趋势
2025 年,引人入胜的内容是成功的社交媒体营销的基石。受众正在寻求个性化、真实和即时的体验,品牌正在通过创新的社交媒体营销策略不断发展以满足这些期望。
交互元素
民意调查、测验以及增强现实 (AR) 或虚拟现实 (VR) 体验越来越受欢迎。这些工具鼓励用户积极参与,而不是被动消费内容,让互动更加令人难忘且引人入胜。
例如,时尚品牌可以使用 AR 让用户虚拟“试穿”衣服,而测验则有助于定制产品推荐。企业通过直接吸引受众来提高参与率并建立更深层次的联系。
幕后花絮
真实性比以往任何时候都重要。幕后内容可以让你一窥品牌的运营、文化和人员。无论是展示公司如何生产产品、介绍办公室生活还是分享创意过程,这些内容都能让企业更人性化,并建立信任。
例如,面包店可以分享厨师制作招牌糕点的视频,营造一种透明感和亲切感。
实时内容
对即时性的需求推动了直播、故事和其他短暂内容的兴起。这些形式给观众带来了紧迫感,鼓励观众在内容消失之前收看。
无论是问答环节、现场产品发布还是办公室一天生活的一瞥,实时内容都吸引着当今快节奏、移动优先的受众,使其成为任何战略的重要组成部分。
总体而言,品牌可以通过顺应这些趋势来建立有意义的联系并在竞争中保持领先地位。
9. 生成式人工智能和生成式搜索:转型策略
生成式人工智能正在通过创造高度个性化和引人入胜的体验来改变社交媒体营销。这项先进技术利用机器学习来生成内容,包括文本、图像和视频,所有这些都是为了满足受众的偏好而构建的。
例如,人工智能工具可以制作引人注目的字幕、设计引人注目的图形,甚至开发视频脚本,从而节省营销人员的时间同时保持创造力。
另一方面,生成搜索正在重塑用户发现内容的方式。这些智能搜索算法会分析用户的行为和偏好,从而提供更相关、更个性化的推荐。
例如,用户可能会看到根据他们的浏览习惯精心挑选的产品系列,而不是通用的产品列表,从而使他们的体验更具吸引力和效率。
用于对话内容的 ChatGPT 等人工智能工具和 Canva 的人工智能设计功能可帮助品牌更好地了解受众、创建定制活动并预测趋势。
生成式人工智能和搜索相结合,使营销人员能够以更智能、更有意义的方式与受众建立联系。
2025 年社交媒体营销策略的未来
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