从前面的步骤中你肯定已经推断出，完成销售并不是整个过程的结束。你已经开始了一种可以极大地促进你业务的工作关系，这种关系必须得到维护和培养。
在 B2B 领域，售后支持非常重要，因为留住现有客户比寻找新客户经济得多。当然，在 B2C 领域也是如此，但在 B2B 领域，差距更大。
从尽可能使入职流程顺利开始，您应该尽一切努力（在合理范围内）帮助您的新客户通过您的产品和/或服务获得出色的结果。
提供建议、协助培训，并保持倾听投诉、疑问甚至社交电话的意愿。与客户保持友好关系可能不是绝对必要的，但在 B2B 销售中却是一个很大的优势。
通过保持客户支持的质量，您可以防止小问题发展成为对工作关系的严重威胁。您还 菲律宾电子邮件列表 将获得赞誉和积极的推荐，可用于未来的演示。满意的客户是您拥有的最强大的营销资产之一。
哪些 B2B 销售策略有效？
B2B 销售周期的问题不在于缺乏策略和战术，而在于销售支持选项太多。
你应该制作视频吗？
创建广泛的研究白皮书？
投放 PPC 广告？
进行更多的电子邮件营销？
最好的 B2B 销售策略是以买家为中心的。这些策略的设计充分考虑了现代 B2B 销售流程和精明的买家。以下是 Leadfeeder 的三大选择：
1）基于账户的销售
孤立的 B2B 销售和营销团队的时代已经一去不复返了。
将用户带入漏斗和将用户留在漏斗中的界限不再是一条线。
它更像是一个维恩图——角色和职责仍然相互关联且经常交叉。
但是，营销和销售并不总是一致的，这种不一致会损害 B2B 销售人员的工作效率。
通过关注目标账户，基于账户的销售 (ABS) 颠覆了典型的销售漏斗并鼓励销售和营销进行合作。
就像 B2B 买家旅程的开始一样，ABS 方法始于买家正在寻找且公司知道可以解决的解决方案。
这意味着销售和营销必须就决策者是谁以及如何为买家想要解决的问题提出个性化的解决方案达成一致。
2）内容营销
根据 CMI 的调查，84% 的 B2B 营销人员使用内容营销来提高品牌知名度，原因显而易见。
内容是买家和卖家之间的桥梁。它使购买决策倾向于卖家。
但是，有效的内容不仅仅是分享公司办公室宠物的新闻。它还涉及解决问题，以建立联系、建立信任并增强品牌信誉。
在内容营销的推动下，我们的集成合作伙伴HubSpot从一家初创公司迅速成长为一家收入超过 200 万美元的公司。