渠道同步:企业需要确保其消息、优惠和客户数据在物理和数字渠道上保持统一。这种同步将提供更加个性化的体验并实时满足客户的期望。
使用客户评论:在线评论将在建立本地企业信誉方面发挥越来越重要的作用。鼓励客户分享他们的反馈将改善品牌形象,同时吸引新的潜在客户。
综合忠诚度计划:整合在线和店内的 台湾 电话区号 忠诚度计划将在每个接触点奖励客户并鼓励长期忠诚度。
到 2025 年,一致的全渠道战略将有助于加强客户关系、提高参与度并确保持久的忠诚度。
2025 年数字营销和 SEO 实践需要记住的要点
通过人工智能实现个性化:人工智能工具对于改善本地用户体验并提供适合每个客户特定期望的产品至关重要。
本地广告优化:通过利用动态定位技术和自动出价,本地广告活动将能够最大限度地提高其有效性,同时最大限度地降低成本。
Apple Business Connect 和 Bing Places:这些平台将在提高本地企业的知名度方面发挥关键作用,提供推送通知和高级分析工具等选项。
本地搜索引擎优化和商店定位器:优化本地数据结构并改进商店定位器界面将使企业在本地搜索结果中脱颖而出。
衡量本地转化:使用分析工具准确跟踪本地操作并与广告共同优化 SEO 将确保更好的投资回报率和更多转化。
全渠道参与:同步渠道以及整合在线和店内忠诚度计划将加强客户关系并推动长期参与。
应遵循什么来衡量并实现您的业务目标?
对于寻求吸引店内客流量的零售商来说,定义本地营销活动的影响是一个至关重要的问题。有针对性的战略是公司努力的核心,但为了实现利益最大化,必须依靠先进的指标来实时调整和优化营销活动。
使用“良好”的绩效指标不仅可以了解当地活动的真正影响,还可以提高潜在客户的投资回报率。有些指标易于访问并提供概述,而其他指标则需要复杂的工具和专业知识才能充分利用它们。
有些专注于搜索引擎(SEO、SEA、参考、地图等),其他则处理点击、潜在客户和网站。它们都有一个共同点:相互比较营销活动、KPI 和绩效,根据 KPI 量化的真实优化做出决策。因此,我们超越“湿手指”来监控重要的绩效:接触您的潜在客户。
正如您所理解的,本文的计划:本地营销指标的结构化方法,按可访问性级别对它们进行分类!
第一级——一般营销指标:“基本”绩效指标,用于整体分析
一般指标提供本地营销活动绩效的概述。它们在 Google Ads、Meta Ads 等平台上广泛使用,让您能够跟踪与潜在客户互动的第一阶段。
必须根据转化活动目标衡量的营销指标
伟大的经典:CPM、CPC、CTR
这三个指标构成了任何数字营销策略的基础,特别是在分析本地营销活动的有效性时。
CPM(每千次展示费用)
CPM 衡量广告的每千次观看费用。它是意识活动的一个重要指标,其目标是最大限度地提高可见性。 CPM低表明广告投放成本较低,但不宜单独分析;它必须与参与度或转化指标联系起来,以评估真正的影响。
CPC(每次点击费用)
CPC 表示用户每次点击您的广告时您支付的费用。它是面向绩效的活动(例如潜在客户开发或流量活动)的重要指标。良好的每次点击费用管理包括优化对最有可能转化的目标受众群体的出价,同时保持合理的成本。