评论是一个强大的工具,可用于管理销售、增加销售或相反减少需求。会写下评论,但如何激励客户对产品或服务撰写评论呢?
这是许多企业主都会问自己的一个问题,他们往往局限于使用最平庸且在短时间内有效的方法。据AdButton专家介绍,收集反馈有一定的机制,如果能制定出来,就可以用来实现你想要从用户那里得到的东西。
方法 1 – 问卷调查
第一条规则:只询问已经在您的商店下订单的用户的客户体验。第二条规则:购物应该简单易懂,不要用长篇大论的问卷让它变得复杂。如果您决定创建调查问卷,请将相关问题限制在 3-4 个以内,并留出空间以供其他评论。
询问一些基本问题可以帮助您了解您 伊朗赌博数据 的网站是否正常运行,即:
询问服务质量,如果不满意,请要求解释具体原因;
了解网站导航的便利性;
了解页面加载需要多长时间;
要求用户对设计和内容进行评分。
问题够多了。
方法 2 - 反馈按钮
大多数在线客户只想购买并离开网站,因此如果您想获得客户反馈,请保持随意、不打扰的沟通方式。
据统计,大多数买家会直接跳过位于屏幕左侧或订单创建表单下方的“留下评论”按钮,但也有一些人会花几分钟写下简短的回顾。
方法 3 - 使用电子邮件
如果您使用电子邮件营销工具并且拥有客户群,那么不利用它是一个很大的错误。电子邮件简讯将帮助您获得有关您的产品和服务的良好反馈。按添加日期划分您的受众,并请他们留下评论或进行简短的调查。