收集反馈并从中获得新的见解从未像现在这样容易。在线免费调查工具越来越多。研究表明，即使样本量相对较小，调查中收集的数据也是有意义的。因此，调查工具是与客户和目标群体互动不可或缺的工具。不仅是公司，还包括例如B. 培训提供者和许多个人总是需要免费创建调查。由于需求不断增长，越来越多的平台提供免费调查工具。在本指南中，我们将介绍五个最佳选项，以帮助您找到适合您需求的免费调查工具。
什么是调查工具？它们如何帮助中小型企业获取反馈并提高其品牌的成功？
调查工具用于创建、发布和分析调查问卷。它们帮助中小型企业 (SME) 从客户和利益相关者的反馈中获得宝贵的见解。通过反馈分析，中小企业可以发现改进的机会，评估客户满意度并进一步开发其产品或服务，以更好地满足市场需求，提高效率和竞争力。
1. 谷歌表单
免费调查工具 Google Forms 中的客户满意度调查
Google 表单允许用户创建调查、测验等。您可以快速设计问题，自定义表单的外观，并通过链接与受访者分享。 Google Forms 的特色之一是它与 Google Sheets 的无缝集成。收到的回复可以自动传输到 Google 表格并在那里进行实时分析。数据收集和分析之间的这种直接联系非常有用。此外，该平台还提供从多项选择到文本答案的一系列问题类型，允许用户根据需要定制调查。
谷歌表单
谷歌表单
4.7
(10,988)
评级详情
特征
优点和缺点
产品概述
此信息来自经过验证的用户对 Google 表单的评论
5
7,825
4
2,795
3
第333章
2
32
1
3
易于使用
4.7
客户服务
4.4
物有所值
4.8
经过验证的审稿人
+
“它是一个非常通用的工具，允许您创建调查、反馈表......”
阅读完整评论
萨曼莎
德国客户服务
可自定义的模板： Google Forms 提供数量有限的预构建模板，供个人、专业和课堂使用。这些模板也针对移动设备进行了优化，并进行了相应的分类，以便用户可以快速找到他们想要的内容。
分支问题： Google 表单支持条件逻辑，并允许您创建动态调查，其中后续问题根据先前的答案进行调整。
实时分析：与 Google Sheets 集成可实现实时分析，使用户能够立即查看和分析响应。
重要特点
问题类型：提供多种问题类型，包括文本答案、多项选择、复选框、数据、下拉、文件上传和线性比例。这使得用户能够设计详细且有吸引力的调查。
测验创建：表格可以转换为自动评分测验，为响应者提供分数。
共享选项：使用各种共享选项（例如链接、电子邮件、社交 美国电报数据 媒体和用于将表单嵌入网站的片段）轻松发送调查并收集回复。
Google Forms 是创建和管理基本调查的有效工具。然而，对于寻求一整套调查创建和定制功能的企业来说，Zoho Survey 和 SurveyMonkey 等其他选项可能更合适。
2. 乔特形式
使用 Jotform 免费创建调查
Jotform 是一款易于使用的在线表单编辑器，可用于多种用途，从简单的调查到复杂的注册表单。除了用于轻松创建表单的拖放功能外，Jotform 还提供各种可自定义的模板，以便用户可以快速上手。一个关键功能是能够与 Dropbox 和 Mailchimp 等众多第三方应用程序集成，使用户能够无缝收集和处理数据。条件逻辑功能也值得一提：用户可以创建根据给出的答案进行调整的表单，为受访者创建动态的交互式用户体验。
乔特形式
乔特形式
4.7
(2,376)
评级详情
特征
优点和缺点
产品概述
此信息来自对 Jotform 的经过验证的用户评论
5
1,739
4
第525章
3
74
2
14
1
24
易于使用
4.7
客户服务
4.4
物有所值
4.5
经过验证的审稿人
+
“创建表单既快速又简单。电子邮件通知有效……”
阅读完整评论
匿名审稿人
Jotform的主要特点
可定制模板： 10,000 多个完全响应式模板。用户可以通过添加、删除或重新排列表单字段来自定义模板。您还可以更改配色方案、样式、主题和布局，使表单非常灵活。
实时分析： Jotform 因其强大的分析功能而广受欢迎，这些功能使用户能够获得全面的见解并做出数据驱动的决策。
脉搏调查：广泛的模板库和自定义选项允许您创建脉搏调查来收集定期反馈。
重要特点
多样的表单字段：多种表单字段，适合不同类型的数据采集，包括多项选择、输入表格、星级、日期选择等。
付款表格：免费版本中还提供付款表格，这样除了数据收集之外，还可以处理财务交易。
表格类型：两种不同的表格类型：经典和卡片。使用 Jotform 卡，每个问题都显示为单独的页面，使用户更方便地浏览表单。
大型模板库和功能集使 Jotform 成为任何想要创建全面的交互式表单的人的一个引人注目的选择。友好的用户界面确保从表单创建到数据分析的流畅用户体验。