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为了更好地向买家提供内容，我们首先需要了解购买流程是如何变化的。

买家在走进您的公司或与销售人员交谈之前，平均有 25% 的时间会做出决定，这意味着销售团队有相当大的余地来影响他们的购买决定。

然而，如今我们的潜在客户的知 业务发展总监电子邮件数据库 识水平要高得多。当您的企业知道潜在客户存在时（我们称之为“关键时刻”），他们 80% 的购买决定已经做出。这是因为，每当我们的潜在客户计划购买商品（尤其是大宗商品）时，他们都会在网上搜索有关其选择的信息。当他们寻找问题的答案时，他们开始信任那些尽可能诚实和彻底地回答这些问题的公司；人们会从他们信任的公司购买商品。

由于我们的买家可以轻松获得大量信息，因此他们能够自行做出更好的购买决策。

这对您的业务（无论是 B2B 还是 B2C）意味着，您在网站上发布的内容能够回答潜在客户的问题，并以特定方式教育他们，从而推动公司收入——甚至比您的销售团队的收入还要多。这也意味着您需要更加专注于为买家创建高质量的内容，同时满足搜索引擎的需求。

为了做好这一点，您需要在网站上提供大量易于访问的教育性内容，以提高搜索优化，更重要的是，回答所有买家最紧迫的问题。这样，当您的潜在客户找到您的博客文章和登录页面（或其他内容）并联系您时，他们就是更合适的潜在客户，他们有 80% 的把握将业务交给您的公司。