您的公司应该采用的 15 个小型企业目标

[tongfkymm44]

为了在竞争中领先并保持业务正常运转，需要制定一系列目标。没有这些目标，企业主将陷入迷茫，希望自己能偶然获得成功或获得正确的线索。然而，“业务目标”一词相当模糊。业主应该从哪里开始？什么是长期目标，什么是短期目标？这些小型业务目标如何帮助您取得整体成功？我们采访了一些企业主，听听他们的看法。

1. 获得这些客户
对于小型企业来说，最好的短期目标应该是三个月内见效。而且成功的可能性也很高。

吸引一到三名准客户。大多数小型企业都有一些新客户，他们表示有兴趣但尚未签约。将他们转化为付费客户比寻找和吸引新客户的工作量要小。在我的房地产公司，我们做到了这一点，并将收入提高了 30%。

提高您的评论率。客户关心公司的在线评级。虽然您无法始终控制评论的优劣，但您绝对可以影响评论的数量。请您的常客和最佳客户在网上表达您的喜爱。它可以立即帮助您提高在线形象并发展您的业务。

您还应该努力从现有客户那里获得更多收入。增加现有客户的消费额是最容易实现的短期目标。很多时候，这很简单，只需拿起电话，询问他们可以做些什么来帮助他们，然后倾听即可。

Paul Bromen
首席执行官
有益的栖息地

2. 制定营销预算
一个目标是确定营销预算以及在未来三个月内如何花费这笔预算。决定在哪里以及如何花费营销资金的最重要方面是投资回报率 (ROI)。根据您的销售周期，最好至少每月监控一次投资回报率，但如果可能的话，可以更频繁地监控。密切关注营销资金的投资回报率将允许及时调整支出，以便将营销资金投入到投资回报率最高的营销流中。

Melanie Hartmann
所有者
Creo Home Solutions

3. 收集反馈
产生长期投资回报的最佳短期营销目标之一是收集客户反馈。您可以在社交媒体上向受众提出问题，或通过电子邮件向客户发送调查问卷，询问他们的喜好、厌恶和建议。使用您的博客宣布即将推出的新产品或新服务，并了解客户对此的看法。

人们喜欢被问及他们的需求和意见，而现有和潜在客户的直接反馈是宝贵的。分析反馈并根据需要更改流程、产品或服务以满足期望和需求。您将看到销售和客户体验的积极变化，并且在此过程中您将创造更忠诚、更投入的受众。

Melissa Whitten
所有者
Whitten 撰稿

4. 拥有一个 Google 友好的网站
适合 Google 的网站具有设计和开发功能，可让搜索引擎发现和索引所有类型设备上的网页：台式机、笔记本电脑、平板电脑和手机。只有当爬虫能够找到网站时，搜索引擎才会对其进行索引。

推出一个对 Google 友好的网站将帮助您实现短期（付费广告）和长期（SEO）营销目标。为付费广告设定短期转化目标将帮助您分析转化路径并加以改进。一旦满足了受众参与度和转化的短期目标，您就可以设定长期流量目标来建立和扩大受众群体，从而实现更多转化。

Markelle Harden
内容策略师
Knowmad 数字营销

5. 把目标想象成旅行
在制定短期或长期营销目标时，一切都应与可衡量的业务成果挂钩。换句话说，您的营销如何帮助您推动业务（即销售）？

把营销过程想象成旅行。你的长期目标是目的地，短期目标是到达目的地所需的东西（汽车、汽油、路线等）。

短期目标是您在实现长期、宏观目标的过程中要采取的可操作的每日和每周目标。从这个角度来看，可实现的短期目标是制定一个记录在案的策略来实现长期目标。该策略可能包括发展社交媒体、增加网站流量或获得电子邮件注册。

然后，您的长期目标将与推动实际、有形业务成果的因素联系起来。您的目标应该是可衡量的，可以是潜在客户生成、网站销售/购买量的增加、社交媒体转化率等。

这些目标是引导你到达目的地。不知道你要去哪里，你就不知道该走哪条路；不知道该走哪条路，你就无法到达你想要的方向。

Meg Prejzner
Hackett Brand Consulting创始人兼首席执行官

6. 拥抱视频潮流
我发现视频营销对我的生意非常成功（我是一名婚礼策划师和协调员）。我喜欢制作视频，让新娘们看到真正的我。这非常真实，当你的工作需要你和新娘一起工作数月甚至数年，来策划她一生中最特别的一天时，你希望她知道你很适合她！

因此，我的目标是每周在我的专属 Facebook 群组中与订婚的新娘进行至少一次 Facebook 直播，并每周在我的频道上传至少一段 YouTube 视频。有时我会做更多，但我不想设定超过一个目标，然后无法坚持下去。从小处着手并取得超额成绩总比从大处着手并失败要好！

Chelsey Morin
婚礼策划师和协调员
Double Blessing Events

7. 掌握一些平台
我的小企业专注于首先掌握一两个数字渠道，然后再征服所有渠道。

许多专家说你必须主宰所有社交媒体平台。在与 Austin Walsh 进行研讨会后，他向我保证只要掌握一个平台就行了。毕竟，Facebook 有 19 亿活跃用户。我目前正在设置一个销售渠道，将我的目标 Facebook 广告转移到一个挤压页面，以换取电子邮件，提供免费提示。对于小型企业来说，重要的是要知道潜在客户比销售更重要。希望你能终生向该消费者销售产品。

Nadia Stanley
全球电视制片人、作家

8.建立关系
对于小型企业或初创企业的任何营销人员来说，最重要的指标是任何给定时期内产生的优质潜在客户数量。从数量方面来看，至关重要的是您可以将潜在客户追溯到来源，最好是您的某项营销活动。从质量方面来看，您必须与销售人员保持良好的关系，并依靠他们来了解从他们的角度来看优质潜在客户是什么样的。

一个伟大的长期目标是将企业定位为一个真正有吸引力的合作机会。良好的合作关系将为您的业务带来重大改变。只要您花时间研究机会、以某种方式将您的业务与他们的业务相结合并发展关键关系，这些目标就很容易实现。

Ewan McCowen
Kip & Twiggy's Ltd首席执行官

9.增加网站流量
我们始终为客户设定的首要目标之一就是增加网站流量。增加网站流量具有足够的动态性，对几乎所有企业来说都是值得的，但这并不是一个巨大的飞跃，小型企业可以采取许多方法来提供帮助。您的网站应该充当业务的中心，您可以控制您选择的任何资源或产品的流入和流出，因此它是了解用户的最佳场所。社交媒体、搜索引擎优化，甚至老式的口碑都有助于增加网站流量。因此，尝试几种方法，看看哪种方法最适合您的公司。

Alexander M. Kehoe
Caveni Digital Solutions联合创始人兼运营总监

10. 智能
小型企业通常缺乏专门的营销资源。由于有数十个相互竞争的优先事项，失去重点的可能性很高。因此，为短期和长期设定几个明确的目标很重要。每个类别的目标如果超过五个，您就会面临过度分散精力的风险。

不过，在确定营销目标之前，您需要明确您的长期业务目标（1-5 年）。营销是实现业务目标的一种方法，而不是最终目的。

一旦确定了长期目标，您就可以使用 SMART 框架专注于短期目标（3-12 个月）。您的每个短期目标都应与您设定的长期目标相联系。

对于每个目标，确定 2-4 个关键绩效指标 (KPI) 来跟踪进度。这些指标应该是可衡量的，可以是数字或二进制。这可以让你客观地评估你是否在正轨上，以及是否需要调整你的努力。

以下是一个例子：

长期业务目标：三年内开设一家新店
短期营销目标：一年内销售额增加50%
KPI 1：产生 100 个新线索
KPI 2：提高客户保留率 25%
Desmond Harvey
营销顾问
Desmond Harvey 咨询公司

11. 建立反向链接
我们一直专注于反向链接推广和提升域名权威性。我们的目标是在半年内（2020 年 3 月）获得 100 个可靠的反向链接，比特币数据 在一年内获得 200 个可靠的反向链接。这将使我们处于有利地位，可以超越那些已经存在多年的更成熟的网站。

我们之所以采用这一策略，是因为搜索者意图（也称为用户意图）是 Google 目前最重视的方面之一。仅仅定期发布内容是不够的；您需要真正站在客户的角度，创建能够彻底解决他们所遇到的任何疑问或问题的内容。这样，您就可以创建高质量的内容，让人们经常谈论、与他人分享并在自己的网站上链接回来。

谭美玲
主编
蓝巢

12.被铭记
我想说的是对话，无论以何种形式。在社交媒体上，面对面，以及在社区中。这可能很难衡量，但像“我喜欢你的新名片”这样简单的话却很有影响力。营销的整个目标是先被发现，然后被记住。如果你能用一些简单而有形的东西与质量联系起来，我会说这是值得的。

Dan Schepleng
所有者
卡波扎

13.确定你的品牌
首先，小企业主应该确定他们的业务在关键里程碑处所处的位置：6 个月、一年、五年等。最好的营销计划是专注于实现期望的最终状态。

虽然目标与企业和所有者有关，但所有小企业主都应该考虑他们的目标客户是谁以及他们希望如何展示自己。从这里开始，一个好的短期目标是投资于为所有营销材料打造统一的外观。

确定目标客户在哪里购物，以及如何在那里展示您的产品。如果他们在特定社交网络上非常活跃，那么另一个短期目标可能是为该平台制定营销和沟通计划。确定与您的客户相关的内容，以及如何让他们回到您的企业。

始终根据你的愿景审查长期目标。这可让你集中资源——你应该把营销费用花在潜在客户开发上，还是想投入更多资金来推动回头客业务？潜在客户开发活动可能以搜索引擎优化策略为中心，而回头客业务的长期目标可能是创建忠诚度计划。

Erin Shea
Vistaprint北美营销总监

14. 优惠促销
如果短期营销目标得到成功推广和宣传，销售额最多可增加 20%。它有助于产生潜在客户，之后它们将决定您的营销策略在留住相同客户方面的成功程度。

您应该尝试在线促销活动和赠品。这是最短的短期营销策略之一，可以在 4-5 天甚至更短的时间内吸引客户。在 Facebook 和 Instagram 上传播您的活动。在博客中添加反向链接以定位利基市场。它可以快速吸引客户。此类促销活动取决于您的促销计划，传播品牌知名度并说服客户访问您的网站。

如果您正在使用应用程序并管理流量，那么您将有很大机会将小规模的后果转化为长期的成功。

夏建军
市场与销售副总裁
博士德生物技术

15.颜色编码的KPI
我们根据每个团队及其工作流程实施了 KPI 系统，并采用以下颜色系统：

绿色：卓越

蓝色：很好

黄色：有改进空间

红色：糟糕

这决定了每个团队的日常表现。KPI 的范围从项目持续时间、广告收入增长到客户或候选人线索。每个团队的 KPI 是整个团队绩效最重要的可量化指标。

绿色 KPI 范围是最佳分数，红色 KPI 范围是最低分数。如果团队达到黄色，他们必须内部讨论如何提高 KPI 分数，如果达到红色，他们必须紧急做出改变以提高第二天的分数。