社交媒体营销(SMM)
一些人仍然认为,在社交网络页面上发布新闻、照片或视频内容是由该组织的人员直接进行的。但这种工作机制仅在社交网络诞生期间起作用。在现代条件下,社交媒体营销已经取得了长足的进步。公司聘请的SMM专家必须不断提高他们的专业技能。控制社交网络的发展战略是营销服务高层管理人员和总监的责任。
社交媒体营销(SMM)
现代营销和社交媒体专家应具备哪些技能?撰写引人入胜的文 阿曼电子消费者电子费者电子邮件列表表 本的能力,即成为一名熟练的文案撰稿人和编辑。他还必须有战略思维,即某种程度上是一个品牌经理。
营销专家根据批准的内容计划在社交网络上发布内容。此外,营销人员还可以与消费者实时互动、生成报告并开展公关活动。重要的是,SMM 专家的活动必须与营销部门的其他员工密切合作进行。
为了评估专家的质量和绩效,使用了 KPI 指标。通常,员工在申请工作或新项目开始时会被告知这些信息。
电子邮件营销
每个社交网络都有自己的算法,通过这些算法向用户显示消息。一般来说,显示信息的标准不会被公开。因此,SMM 专家的出版物将仅向社交网络的特定部分受众开放。在这方面,企业不断寻找额外的手段来接触很大一部分目标受众。
电子邮件营销在向消费者传达信息方面仍然有效。多年来,公司一直在建立邮寄联系人数据库,收集对该品牌产品最忠诚的客户的信息。他们中的大多数人在购买产品或服务时签署了同意书以通过电子邮件通知。
在从事电子邮件营销时,您需要确保信息分析和编辑策略的平衡进行。发布的消息应考虑到公司网站上文章的发布以及当前正在进行和将来计划的促销活动。
对于负责电子邮件营销活动的专家来说,拥有以下技能非常重要:了解技术细微差别、了解发送大量电子邮件的关键服务提供商。他的任务还包括进行 A/B 测试和其他有助于提高生产力的实验。
品牌管理
品牌经理控制企业的内部和外部沟通,参与塑造公司品牌或产品的形象。公司品牌管理中的现代营销意味着项目管理的创造性方法。品牌经理必须具备组织能力和足够的开展营销活动的经验。
品牌管理
内容营销和文案写作
内容营销人员和文案专家有责任创建有趣的出版物,以吸引消费者的注意力并增加公司产品/服务的销量或帮助解决其他问题。
撰写引人入胜的故事的能力是现代社会营销的一项宝贵技能。人们对“买,买!”的侵入性优惠感到望而却步。讲故事应该具有娱乐元素,使客户更容易做出购买决定。
产品营销
通常,产品营销人员在营销团队和管理产品、客户、开发、销售和客户服务等的其他部门之间提供联络。他们的任务是研究目标受众,分析客户的愿望和需求,然后产品营销人员将处理后的有关消费者体验的信息传递给制定和推广公司产品的同事。
产品营销专家在多任务环境中工作。对他们的一个重要要求是具有较高的沟通能力。产品营销人员创建和更新演示和销售手册,负责进行短期销售培训,进行竞争和市场研究,并分析客户购买情况。
公关/企业传播
负责公共关系和企业传播的现代营销专家还必须与 SMM 社交媒体营销人员、活动和内容营销专家密切合作。
公关专家宣传品牌和公司本身以及内容,而内容的创建是营销人员的责任。经验丰富的公共关系经理建立了自己的专业人脉基础,并借助这些人脉来解决分配的任务。
也读一下!
什么是以客户为中心:实施的途径和方法
此外,撰写新闻稿的能力以及与公司新闻相关行业的记者建立关系的能力对于公关专家来说也很重要。
SEO/SEM 和电子商务
搜索引擎优化 (SEO) 和搜索引擎营销 (SEM) 的基础是相信在决定购买之前,大多数潜在客户会转向搜索引擎(Google、Yandex 等)来查找有关产品或服务的信息。
SEO/SEM 和电子商务
SEO 专家的任务是使网站和营销内容适应搜索引擎设定的要求。 SEM 负责通过针对点击搜索引擎上付费广告的潜在消费者来进一步发展这一想法。
搜索引擎不断改变其算法,因此 SEO 或 SEM 是利润丰厚但不断变化的现代营销工具。在当今世界,SEO 营销人员必须不断调整其在线业务策略与随时可能发生变化的搜索引擎算法