Метрика производительности : следите за показателями доступности продукции. Процент времени, в течение которого продукция находится на складе, известный как «показатель отсутствия товара», может дать ценную информацию. Сроки выполнения и скорость доставки: В быстро меняющемся мире электронной коммерции клиенты ожидают свои заказы вчера. Медленная цепочка поставок может привести к упущенным маркетинговым возможностям и недовольству клиентов. Метрика производительности : Измерьте время выполнения и скорость доставки от размещения заказа до доставки продукта.
Чем короче, тем лучше! Контроль сообщения обещают определенный уровень качества продукции. Если ваша цепочка поставок не поддерживает эти стандарты качества, вы рискуете телефонные номера франции запятнать репутацию своего бренда. Метрика производительности : проводите регулярные проверки и аудиты контроля качества. Отслеживайте количество дефектов или жалоб клиентов, связанных с качеством продукции. Эффективность затрат: Маркетинговые кампании стоят денег, и операции в цепочке поставок тоже. Балансировка этих расходов имеет важное значение для поддержания прибыльности.
Метрика производительности : Рассчитайте свой маркетинговый ROI (возврат инвестиций) и сравните его с расходами на цепочку поставок. Это поможет определить, находятся ли ваши расходы в гармонии. Теперь вам, возможно, интересно, как эти показатели вписываются в общую картину. Давайте рассмотрим вымышленный пример, чтобы проиллюстрировать, как они все объединяются: Представьте, что вы управляете небольшой этичной компанией по производству одежды и только что запустили маркетинговую кампанию, продвигающую ваши устойчивые, экологически чистые продукты.