让我们看一个简单的例子，看看在手机游戏制作领域以客户为中心的模型是什么样子的。通过这种方式，开发公司完全关注社区的意见：响应玩家的意愿，修复错误，引入新关卡和游戏机制，计划续作等。
这种以客户为中心的要求需要使用不同的沟通渠道与目标受众保持持续的关系。
一方面，这意味着额外的费用，并且与积极的广告相比， 巴西消费者电子费者电子邮件列表表 需要更多的时间来推广该项目，但此类工作室拥有一群忠实的粉丝，他们准备通过购买新产品来支持制造商。
实施以客户为中心原则的其他示例：
斯贝尔
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俄罗斯联邦储蓄银行作为俄罗斯最大的银行机构，在发展中积极践行以客户为中心的标准：为客户提供新的服务，提高服务质量，使用户的金融交易尽可能方便、快捷。
“Yandex”
Yandex最初是作为一个常规搜索引擎推出的，后来逐渐成长为国内领先的软件公司。该公司为互联网用户提供各种服务，包括那些超越在线领域的服务——“Yandex.Taxi”、“Yandex.Delivery”等。这一切都是成功实施以客户为中心的标准的结果。
野莓
目前它是俄罗斯最大的在线零售商之一。 Wildberry 采用以客户为中心的方法：根据客户的愿望，扩大产品范围，优化采购和交付流程，并提供新的选择以方便客户。
“磁铁”
这家公司也是一家大型零售商，但从事线下贸易。 Magnit 零售店定位为位置便利的商店，以实惠的价格提供各种商品，即针对广泛的消费者群体。
实施以客户为中心的 6 大好处
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一家能够赢得消费者信任并拥有忠实客户的公司可以免去大规模的广告费用，从而有助于实现利润最大化。以客户为中心的模式的主要优点：
客户保留率高。以客户为中心使得形成固定客户层成为可能。
增加受控市场份额。公司良好的声誉使其更容易推广和开发新的市场。
了解目标受众的需求，可以提高公司营销活动的有效性。
财务业绩指标——总收入和净利润稳定增长。这是由于老顾客的存在而实现的。
生产过程中人员的高度参与。以客户为中心的方法对公司员工的情绪和积极性产生积极影响，他们意识到自己的工作对人们的有用性，并尝试采取更有创意的行动。
优化管理流程。如果决策是基于客户的利益，那么措施的实施就会减少员工之间的误解和反对。