ก่อนที่เราจะเริ่มต้น: การปฏิเสธการชำระเงินคืออะไร?
การปฏิเสธ การชำระเงินนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการคืนเงินสำหรับการขายผ่านบัตร ไม่ว่าจะเป็นเดบิตหรือเครดิต ที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการบัตรเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากปัญหาในการชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขายผ่านวิธีการดิจิทัลที่ไม่มีการตรวจสอบรหัสผ่าน
โดยทั่วไป มีหลายสถานการณ์ที่สามารถสร้างการปฏิเสธการชำระเงินได้ ซื้อรายการหมายเลขโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าสังเกตเห็นรายการในใบแจ้งยอดบัตรสำหรับการซื้อที่พวกเขาไม่ได้ทำ ธนาคารจึงได้รับแจ้งและดำเนินการต่อไป
การปฏิเสธการชำระเงินที่สูงจะมีผลกระทบอะไรบ้าง?
ปัญหาของกลไกนี้คือ แม้ว่าจะปกป้องผู้บริโภค แต่ก็สร้างปัญหามากมายให้กับอีคอมเมิร์ซ เราสามารถเริ่มต้นด้วยการพูดถึงประเด็นต่างๆ เช่น อัตราการอนุมัติที่ลดลงของแบรนด์ การบล็อกการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และแน่นอนว่า ค่าใช้จ่ายสูงที่อีคอมเมิร์ซต้องแบกรับเนื่องจากการปฏิเสธการชำระเงินที่ร้องขอ
ตอนนี้อะไรคือค่าใช้จ่ายในการปฏิเสธการชำระเงินนี้ ภายใต้กฎหมายปัจจุบัน ฝ่ายที่สูญเสียการปฏิเสธการชำระเงินคืออีคอมเมิร์ซ ซึ่งนอกเหนือจากต้นทุนทั้งหมดในการดึงดูดลูกค้าแล้ว มักจะหมายความว่ามีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปแล้วหรือให้บริการแล้ว นอกเหนือจากนั้น ค่าธรรมเนียมการดำเนินการของบัตรและสถาบันการธนาคาร ต้นทุนระบบการชำระเงินคืน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เป็นส่วนหนึ่งของรายการ
คุณต้องการปกป้องธุรกิจของคุณหรือไม่? ติดต่อ ClearSaleและรับประกันโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธการชำระเงิน
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยไขข้อสงสัยของคุณทั้งหมดได้ หากคุณชอบเนื้อหานี้ ก็ถือโอกาสแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ เพื่อให้เพื่อนของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดด้วย!