基于渠道的个性化

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tongfkymm44
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基于渠道的个性化

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第二种个性化策略是让渠道决定内容。受众可以通过多种方式与您的品牌互动。有自有媒体,如您的网站和电子邮件;还有第三方渠道,如社交媒体,以及您无法直接控制的任何其他渠道。

您的受众会对此有偏好,他们选择的渠道在很大程度上反映了他们想要的内容。例如,加密货币数据 在社交媒体上与您互动的买家可能倾向于展示您品牌可信度的社会证据的内容,例如案例研究或推荐视频。那些喜欢您的网站的人可能正在寻找能够讲述他们面临的挑战并克服这些挑战的内容。

到目前为止,最个性化的渠道是 电子邮件营销。这不仅仅是因为您可以插入姓名或其他唯一标识符等标签。这是一种对话,一种个人互动。您发送的电子邮件必须相关且有价值,并且您可以很好地控制发送的内容和方式。

从这些角度思考可以帮助您更好地规划放置在频道中的内容,使其感觉更加个性化。

基于链接的个性化
动态链接是另一种值得考虑的智能个性化策略。您可以使用特殊链接来个性化点击器到达的位置。它的工作原理是通过Rebrandly等工具创建链接 。您可以对该链接进行编程,以根据客户的行为将他们引导到不同的地方。

观看下面的视频来了解它是如何工作的:


按国家/地区进行个性化
在个性化内容时,相关性和过于熟悉以至于 令人毛骨悚然之间存在着一条微妙的界限 。如果您在用户返回您的网站时以姓名欢迎他们,那么即使他们一开始就向您提供了这些信息,某些用户可能会感到厌烦。

如果你想稳妥行事,那么在更广泛的层面上(例如按国家/地区)个性化内容就足够巧妙,可以为用户提供附加价值,而不会引发任何隐私问题。

设置您的网站以根据用户 IP 提供不同的内容相当容易。根据您的业务和行业,您可以通过多种不同的方式利用此功能。

如果您迎合非英语国家的用户,那么值得考虑用这种语言编写内容或至少提供原始内容的翻译版本。

如果您有一个 电子商务网站,您应该考虑自动将用户引导至本地版本,该版本以相关货币显示价格并显示特定国家/地区的内容,以便在不同的市场中增加价值。



图片:阿联酋航空英国站 vs 阿联酋航空印度尼西亚站

地理特定个性化
客户所在的位置决定了他们应该看到哪些内容。如果您是一家全球性公司,那么您提供的产品、使用的短语和其他地理特定属性无疑会有所不同。您可能希望将客户的位置范围缩小到比其国家/地区更窄的范围。

您可能需要引导客户前往他们所在城市的当地办事处,或根据该州的法律或法规提供不同的解决方案。背景调查行业就是一个很好的例子。就业背景调查提供商对每个州的看法不同。每个州都有自己的要求,所以这是一方面。另一部分是定价不同,因为在某些州进行背景调查比其他州更便宜。

在这些情况下,根据用户的 IP 地址,位置是可辨别的,访问者可以看到符合他们需求的不同消息。从一开始就这样做可以创造真正出色的客户体验,并可能为您赢得业务。
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