入站销售流程区分被动客户和主动客户,并主要关注主动客户。下面我们提出了一个已在实践中多次证明有效的策略,该策略由四个步骤组成。
被动客户:他们符合您理想的买家档案,但目前对您或您的产品没有明显的兴趣。
活跃客户:活跃客户通常会被认可,因为他们访问过您的网站或进行了下载,从而表明他们对特定主题感兴趣。
确认
第一步,入站销售代表的工作是确定可以帮助其实现目标或解决问题的用户。第一条线索 巴基斯坦rcs数据 是网站访问者的活动,但互联网上的其他研究也是其中的一部分。目标是区分被动客户和主动客户,并将未知客户转变为潜在客户。
建立联系
第二步,进行第一次接触。目标是更好地了解潜在客户、建立信任并找出他们在哪些领域需要帮助。如果潜在客户对您的公司或产品感兴趣,他们就会成为合格的潜在客户。
分析
在入站销售流程的第三步中,您的销售代表会仔细研究合格潜在客户的问题,并分析他或她是否可以提供个性化的解决方案。这个时候最主要的就是看你们是否适合对方。如果是这种情况,合格的销售线索就成为一个机会。
建议
第四步是就机会提供建议。有针对性的建议和提供其他有用的优惠可以加强与潜在客户的关系。咨询结果是针对该机会的个性化解决方案。如果他们同意该优惠,他们就成为客户。