谈判中的角色以及如何与他们有效互动

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Maksudasm
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谈判中的角色以及如何与他们有效互动

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决策者的定义

如果可以的话,没必要浪费时间和精力去和中介秘书沟通。我们需要与那些做出决定的人交谈。引导性问题将帮助您找出谁在公司中拥有强大的发言权。如果有几个这样的人,那么最好组织一次全体会议或建立对话,以便每个人都知道所发生的事件,即使他没有出席任何会议。没有其他选择。


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谈判中的角色以及如何与他们有效互动
有效谈判的一个重要原则是 孟加拉国电报号码数据库 认识到对手的角色。只有在这种情况下,沟通才会真正有用并带来积极的结果。

让我们概述一下谈判过程中最常见的角色及其特征。

领导者
行为:保持直立姿势,积极打手势,大声自信地说话。他是沟通的发起者,总是代表团队的总体意见。设定对话的节奏,设定对话开始和结束的界限。

领导者在谈判中的作用

短语:

“我想…”

“我有…”

“我准备好了……”

“你的建议不适合我”

“交货令人满意,但时间超出了范围……”

如何互动:将注意力转移到自己身上,采取主动,主导谈判。大量询问其他问题。反对领导,但有合理的论据:

“我们已准备好为您提供最佳条件,让您获得……”

“是的,我们准备减少百分比,但随后我们将更改第 5 段和第 6 段,其中说……”

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副驾驶
行为:控制谈判进度,与领导者保持密切联系。有时她会提示他或附和他的讲话。他认真地听每个人的讲话,如果他自己讲话,他说得非常清楚和自信,并且喜欢提出额外的问题。演讲结束后,领导者可以向在场的所有人发表总结性讲话。

短语:

“我们理解这一点,但我想听听更多关于下一点的信息……”

“我们理解正确吗……”

“总结一下我们的交流,结果是……,对吗?”

“总结以上所有内容,......”

如何互动:你不应该经常被他的附加问题分散注意力,因为这样你可能会失去对事件进程的控制,迷失在言语中并忘记自己从谈判中获得的利益。选择一种策略,不要偏离自己的沟通策略太多,但仍然有空间回答副驾驶的问题。

例如,您可以说:“让我继续演示,因为它总结了基本信息,最后,如果您有任何问题,我会回答
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