2017 年的政治局势纷争不断，令人不快，但几乎无可避免。即便是最不关心政治的品牌也难以置身事外——有些品牌被迫卷入党派斗争。
我们的“品牌动态”研究始于这样一个假设：品牌在一个不断变化的世界中运作，监管环境、经济、政治危机和文化时代精神等外部因素都会影响品牌的沟通方式。在此背景下，我们从对全球六个市场 32,000 多人的调查中了解到，消费者希望品牌能够平衡产品功能和目的。事实上，52% 的受访者表示，他们希望品牌能够在重要问题上表明立场。
2017 年给了他们很多机会。以下是品牌与国家政治的三个显著交集，以及在新年处于类似境地的品牌的一些解决方案。
巴塔哥尼亚的“总统偷走了你的土地”
去年 12 月，白宫宣布将缩小熊耳山和大阶梯-埃斯卡兰特国家纪念碑的 科威特数字数据 面积后，巴塔哥尼亚将其主页换成了黑屏，标题是“总统偷走了你的土地”。几天后，他们提起诉讼以保护这些纪念碑。
尽管帕帕约翰和Keurig等品牌因消费者眼中的党派立场而蒙羞，但巴塔哥尼亚却不遗余力地辩称，保护环境是一个影响两党的问题。这家零售商在一份声明中引用了泰迪·罗斯福的话，并指出内政部收到的评论中有 98% 表示支持保持古迹的原有规模——甚至扩大规模。
重新定义保护辩论对 Patagonia 来说是熟悉的领域。早在 1 月，当犹他州官员开始缩减熊耳国家纪念碑的面积时，Patagonia 的首席执行官 Rose Marcario就表示：“保护确实是一个两党共同的问题。它不必变得如此两极分化。”
2018 年决议：寻求共识
巴塔哥尼亚非常明智地回归了更古老、更少分歧的环境保护主义，并以此减轻了消费者认为其偏袒一方的风险。截至撰写本文时，其策略已基本成功——社交媒体上的反应总体上是积极的，最响亮的批评声音来自特朗普的内政部长瑞安·津克 (Ryan Zinke) ，消费者正在响应巴塔哥尼亚的行动号召：诉讼宣布后的一周，巴塔哥尼亚的销售额大幅上升。
Facebook 的虚假新闻
2017 年，Facebook 因上一届选举季而遭遇强烈抵制。俄罗斯控制的账户不仅购买了价值超过 10 万美元的广告，用户还传播极端党派且往往是虚假的新闻文章，在社交媒体网站上营造出一种歇斯底里的虚假信息氛围。
起初，Facebook 拒绝承认这个问题。马克·扎克伯格在选举后不久表示：“我个人认为，Facebook 上的虚假新闻……以任何方式影响选举的想法——我认为是一个非常疯狂的想法。”然而，到 2017 年初，随着越来越多的证据表明有团体利用该网站的新闻推送故意传播虚假信息，Facebook 被迫采取行动。
该公司解决方案实施缓慢，而且即使实施，效果也没有达到预期。9 月，扎克伯格承认，他应该更认真地对待 Facebook 的虚假新闻问题。他们仍在测试该问题的解决方案。