考虑到超过 72% 的公司已经管理公司内的所有主要项目，而不仅仅是 IT 项目。他们的扩展职责导致需要超越他们一直使用的传统项目组合管理 程和工具，以支持传统上不包括受过培训的项目经理的团队（例如，在营销、IT 团队、“轻量级”开发团队、人力资源、法律、销售中）。 PMO 还必须应对过去主要让 IT 管理员头疼的影子 IT 趋势。
几年前，员工开始坚持使用自己的 iPhone 和笔 西班牙数据 记本电脑，而不是 IT 发放的设备，以便随时随地完成工作。最近，个人和团队在未经 PMO 许可（甚至不知情）的情况下采用了通信、协作和文件存储/共享工具。这造成了孤岛，阻碍了组织变得更加敏捷的进程，并增加了遭受毁灭性数据泄露的风险。 相关文章： 了解最常见的项目管理方法 PMO 将在数字化转型中发挥关键作用 PMO 专业人士需要在推动组织敏捷发展的同时，避免被视为阻碍所有团队使用一套狭隘的工具和最佳实践的官僚霸主。
幸运的是，越来越多的高管正在鼓励 PMO 承担变革推动者的角色。福布斯洞察/PMI对全球 537 名高管的调查显示，近 90% 的高管相信“PMO 将在组织的数字化转型中发挥越来越重要的作用。” 培养和巩固这种支持需要 PMO 利用其独特的优势来了解公司的各种追求，以确保每个人都遵循高管团队设定的战略方针。