关于启动电子商务奖励计划你需要知道的一切

[mostakimvip06]

您是否正在寻找一种完美的电子商务商店补充品，帮助提高客户保留率、客户获取率、平均订单价值等？电子商务奖励计划可以帮助您实现这一目标。

通过奖励您的客户，他们可能会更频繁地向您购买产品、在社交媒体上吹嘘您、向他们所有的朋友和家人推荐您等等。有什么理由不喜欢呢？

随着电子商务竞争的不断加剧（据估计，截至撰写本文时，电子商务网站数量约为1200 万至 2400 万），您需要思考如何才能最好地定位您的品牌。您如何在竞争中脱颖而出？更重要的是，您如何防止客户转向您的竞争对手？

虽然有很多事情需要考虑，但今天我们来谈谈奖励计划。如果您正在寻找一项对您的电子商务商店产生重大影响的更新，那么实施奖励计划是一个合乎逻辑的决定。让我们来了解一下为什么会这样，不同类型的计划，如何开始，最重要的是，如何成功！

最常见的电子商务奖励计划有哪些？
开始实施奖励计划时，您需要决定的第一件事之一就是要实施哪种类型的计划。有几种不同类型的计划可供考虑，最适合您的品牌的计划不一定适合其他品牌。根据您的行业、您的​​产品（或服务）、您的目标人群等，您可以开始形成最适合的计划。

例如，如果您销售大件商品，那么您的客户可能会从基于消费的计划（例如，每消费 1​​ 美元可获得 1 点积分）而不是基于购买的计划（购买 5 次后可获得免费礼物）中发现更多价值。

以下是需要考虑的主要奖励计划类型：

1. 积分计划
我们推荐第一种类型，因为它非常灵活。您在这里不受花费的金钱、采取的行动或推荐的朋友的限制。有了积分计划，您就可以拥有所有这些！有了这种类型的计划，用户可以根据您在计划中设置的任何行动获得积分。这可以包括花费的金钱，以及各种参与项目，例如在社交媒体上关注您、留下评论等等。

积分计划示例：Sol de Janeiro Sol Passport

sol de janeiro 电子商务奖励计划
图片来源：Sol de Janeiro


Sol de Janeiro 为客户提供了多种获得积分的方式，包括注册即可获得的“奖励”积分以及客户每年生日时获得的积分。他们还为其产品提供订阅选项，并通过允许客户在连续 3 次和 6 次订阅续订后获得额外积分来激励他们。

订阅计划最近大受欢迎。如果您将此作为产品选项，请考虑将其添 卢森堡 whatsapp 数据 加为奖励计划的一部分，以吸引更多客户注册。

2. 支出计划
如果您设置了消费计划，客户将根据他们在您这里消费的金额获得奖励。消费越多，获得的积分就越多。这是一个非常好的模式，原因如下。首先，它非常容易设置，客户也容易理解。这也是增加平均订单价值和增加回头客的可靠方法。

如果您面临激烈的竞争，并且想要为您的品牌留住忠实客户，那么基于消费的奖励计划可以提供帮助。如果客户知道他们可以积累奖励积分，用于将来在您的商店购物，那么他们就不太可能在其他网站上购物。

消费计划示例：星巴克奖励计划


图片来源：星巴克


虽然你可以通过其他方式获得星星，但获得星星的主要方式是购买。你花的钱越多，获得的星星就越多。这是一个完美而简单的模式，对星巴克来说非常有效。虽然星巴克曾经有一个更简单的购买计划（我们将在下文讨论），但他们改用了一个激励更多消费的消费计划。

星巴克让用户非常轻松地赚取星星并查看自己已拥有的星星数量。这些星星既可用于兑换免费产品，也可用于免费升级（例如，拿铁咖啡中加入椰奶，而不是普通牛奶）。通过将他们的程序与应用程序整合在一起，用户会不断收到有关他们的星星余额的提醒，鼓励他们使用星星并下更多订单以赚取更多。

3. 购买计划
正如我们之前提到的，在这种类型的计划下，您购买多次后即可获得奖励。这曾经是一种非常流行的奖励系统，尤其是在电子商务出现之前。事实上，您的钱包里可能装满了打孔卡，每次您在您最喜欢的三明治店或咖啡店购物时都会盖章。这一切都已经数字化了，许多商店已经放弃了这种更“老式”的计划，但您仍然会看到一些品牌选择这种模式。

购买计划示例：Hotels.com Rewards

电子商务奖励计划 hotels.com
图片来源：Hotels.com


Hotels.com 是大型品牌坚持使用购买或打卡计划以获得奖励的一个很好的例子。在这种情况下，这是一个确保忠诚度到 hotels.com 而不是切换到另一个预订平台的好方法，因为免费住宿的奖励非常超值。

总体而言，我们认为对于想要提高购买频率的公司来说，这是一种很好的奖励模式。这也是最容易建立的奖励计划类型之一，客户也很容易理解。他们不必计算每花一美元能得到多少积分，而是可以轻松跟踪他们购买了多少次以及在获得奖励之前还剩下多少次。简单、轻松、有效！

4. 分级计划
如今，分级计划越来越受欢迎，非常适合奖励最忠诚的客户。最重要的是，您可以将分级计划纳入几乎任何奖励计划。有消费计划吗？很好 - 通过根据客户在日历年内在您这里消费的金额设置不同的级别，将其转变为分级计划。

分级计划适合每个人。作为首次购物的顾客，您可以享受一些奖励，但购物越多，获得的奖励就越多。这是奖励顶级顾客并鼓励更高订单价值和更高订单频率的好方法。它还将奖励系统游戏化，这是一种流行的吸引人们参与的技术。