CocoFax 联合创始人 Olivia Tan 表示,有很多营销工具可以帮助他们管理各种营销功能,以下是他们想分享的一些有价值的工具。 Satismeter 是一项NPS服务,允许我们在应用程序内要求客户对我们进行从 0 到 10 的评分。我们已自动对他们的评分做出所有可能的响应(使用Zapier进行自动化)。如果客户对其评级添加评论,我们会将其发送到我们的产品管理应用程序产品板,以将其作为产品请求进行处理。如果客户给我们足够高的评分 (8+/10),我们会自动使用 Customer.io 向他们发送一封后续电子邮件,要求他们在 Capterra 和 G2 Crowd 等公共软件比较平台上对我们进行评分。如果评级为负面,我们会自动在 Intercom 上创建一个票证,以便我们 香港电报数据 的客户服务代表可以跟进并询问哪些地方不顺利,并尝试找到解决方案来解决客户的情况。这个过程帮助我们收集了宝贵的反馈,获得了积极的反馈,也让我们能够与失望的客户保持联系。
邮件黑猩猩
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Formspal 创始人 Mike Chappell 表示,这是一个在线平台,通过提供高质量的在线法律表格来支持社区和个人,无论其性别、年龄、国籍或宗教信仰如何。以下是迈克更喜欢的营销方式:企业家使用电子邮件营销 作为重要的营销工具。电子邮件营销工具可帮助您创建针对所需客户的 电子邮件。 Mailchimp 就是此类工具的一个示例。使用 Mailchimp,您可以设计和创建与您的品牌相匹配的电子邮件。这对于确定有多少人打开您的电子邮件也很有用。您可以了解哪些类型的材料有效,哪些类型无效。
Zapier 自动化工具、Satismeter、Customer.io、Capterra 和 G2 Crowd
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