移动体验的提供为消除线下和线上零售渠道之间的隔阂提供了一个极好的起点。 效仿 Amazon Go Amazon Go 是目前将店内和线上体验融为一体的尝试的巅峰之作（请阅读我关于亚马逊收购全食超市的文章，了解亚马逊如何发展其在这一领域的投资）。
这家位于西雅图的迷你杂货店建立在移动设备推动面对面商业的 阿曼电话号码 零售模式之上——即你无需掏出钱包就可以买东西的概念。 当顾客到达 Amazon Go 商店时，他们的手机会在走进去时触发传感器旋转闸门。然后，顾客可以像在任何一家精品杂货店一样选择商品（商品包括葡萄酒、饮料、农产品、肉类、三明治和沙拉）。
每件商品都经过编码，以帮助店内摄像头、扫描仪和红外传感器检测选择。购物结束后，顾客只需通过传感器旋转闸门走出去即可；Go 应用程序处理他们的交易，并在手机上收到数字收据。 像 Amazon Go 这样的实验会创建实时数据。
在大多数移动商务运营中，信息是通过智能手机系统（如应用程序或聊天机器人）收集的。在 Amazon Go 商店，数据采集来自跟踪库存和客户活动的摄像头和传感器。营销人员主要对显示客户活动趋势的汇总数据感兴趣——亚马逊从 Go 实验中收集的信息可以改进面向客户的服务背后的预测分析模型。