В последние годы технологическая трансформация стала фундаментальной для всех компаний. С увеличением присутствия в Интернете появились и другие услуги, такие как программное обеспечение CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, функции VoIP-вызовов и другие.
Онлайн-платформы такого типа позволяют компаниям лучше узнать своих клиентов, понять их потребности и, таким образом, иметь возможность оправдать их ожидания и удержать их. Например, с помощью технологии VoIP компании могут связываться или принимать звонки от клиентов без необходимости использования традиционных данные тг телефонных устройств; они могут записывать и повторно просматривать эти звонки , когда это необходимо, чтобы понять передовой опыт и, таким образом, развивать более длительные и прочные отношения со своими потребителями. . Помнить! Сегодня очень сложно отличиться с помощью продукта или услуги. То, как вы относитесь к своим клиентам, является ключом к их сближению.
Кроме того, мы не можем забывать об экономии, которую этот тип платформы вносит в окончательный бюджет. Вы когда-нибудь представляли себе, что каждому оператору понадобится телефонное устройство? Необходимое физическое пространство и инвестиции в оборудование будут огромными! И именно в этом отношении выделяются такие технологии , как VoIP , особенно такие платформы, как Ligou.me, которые работают напрямую через облако, то есть при заключении договора на услугу вашему оператору нужен только программный телефон и подключение к Интернету, чтобы работать где угодно. это.
Благодаря разработке собственного программного обеспечения и платформ, которые находятся в постоянном процессе совершенствования, Ligou.me сегодня может предложить своим клиентам услуги полностью удаленного управления, обслуживания и мониторинга по суперконкурентной цене.