帖子摘要:
- 退款如何发生
- 遭受这个问题的风险是什么
- 如何避免退款
- 投资对抗退款的工具需要多少钱
退款是电子商务企业家面临的主要问题之一,也是许多在线商店失败的主要原因,退款是对通过卡(无论是借记卡还是信用卡)进行的销售进行撤销的名称。该机制是由卡运营商创建的,旨在保护消费者免受支付问题的困扰,尤其是那些通过数字方式进行的支付,因为没有密码身份验证。
退款如何发生
要发生退款,持卡人只需联系运营商并说明他们不认可特 阿尔及利亚 电话数据 定的购买,尽管当交易不符合卡管理员制定的规定时也可能会出现问题。
问题是,目前,没有卡管理员承担此类交易的风险,将全部损失留给零售商,零售商进行销售,然后发现他的账户没有收到金额。
这一事实使零售商面临欺诈者的行为,他们寻求此类漏洞为自己谋取某种优势。
遭受退款的风险有哪些
根据专门从事反欺诈解决方案的公司 ClearSale 的欺诈地图的最新版本,智能手机、游戏和饮料等产品通常是欺诈者的最大目标,因为它们往往具有较高的平均票价并且易于在平行市场中转售。此外,与南部和东南部地区相比,北部、东北部和中西部等地区的欺诈率往往更高。
但这并不意味着其他细分市场没有风险,也不意味着上述产品最好不要在这些地区销售,因为专门从事反欺诈管理的供应商能够保证各个环节的安全性和可靠性。交易,无论其发生的价值、细分或区域如何。
如何避免退款
为了避免高退款率的问题,首先有必要深入研究这个问题,准确了解导致特定在线商店出现此类损失的原因。
基于此,有必要向具有足够专业知识的合作伙伴寻求解决方案,以了解每种情况的背景,并能够在最细微的细节上描绘欺诈者的行为,因为欺诈是动态的,需要创新之间的平衡– 例如人工智能和机器学习工具的使用 – 以及与之对抗的经验。
无需投入大量资金
拥有专门从事欺诈保护服务的合作伙伴不一定很昂贵,因为此类供应商的出色工作意味着更少的拒绝、更少的退款、更短的响应时间,从而为企业带来更多合法的销售和更多利润。