汉威士媒体网络IA LAB团队与理光合作开发了“Elevaro”，这是一款应用于电子商务的新型生成式人工智能产品，可以提高转化率、改善购买体验和更高的忠诚度。
“Elevaro”在数字企业展 (DES) 期间首次亮相。这是推出这套生成式人工智能解决方案的理想场景，它解决了电子商务平台的两个问题：目录管理和优化，以及生成差异化和超个性化的用户体验。这款新产 IA LAB 与理光合作为 WOW Concept 电子商务平台发起的一项倡议。
该工具允许您管理、优化和更新目录和产品列表。它能够生成产品描述，能够根据沟通的关键时刻（黑色星期五、圣诞节、销售等）适应不同的语言语气并个性化描述。此外，它还允许您生成任何语言的描述，为品牌提供有效的方式来扩展流程并满足紧迫的上市时间。在该工具的核心，我们还发现了一个虚拟助手，能够与用户交互并提出超个性化的建议，不仅基于对话，还包括以前在网络 外汇电子邮件列表 上交互的信息。
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Havas Media Network 和理光推出“Elevaro”工具
Havas Media Network 业务转型官Sonia Paz表示： “个性化在电子商务的成功中发挥着重要作用。在充满选择的数字环境中，消费者寻求独特且相关的体验。通过提供个性化服务，电子商务可以满足每个客户的个性化需求，从而转化为更高的参与度、忠诚度和转化率。借助 Elevaro，我们通过创建虚拟个人购物者实现了这种差异化体验，该购物者既连接到公司的 CRM（这将使其深入了解用户的行为和品味），又连接到外部开放数据源（例如气候），从而允许您可以提出完全个性化的建议，”该专业人士说道。
生成人工智能的新进展是该项目发展的关键。 “与超自动化和生成人工智能相关的新一代技术的成熟正在使电子商务行业的新竞争方式成为可能。在理光，作为一家数字服务公司，我们非常了解这种新的数字范式，并且得益于 Azure OpenAI 和 Power Virtual Agents 等 Microsoft 技术，Elevaro 已经成为现实，可以提高电子商务平台管理的生产力。 ，以及通过超个性化实现数字销售的转化，”数字解决方案和服务总监Anna Vázquez说道。