English 告诉 CMSWire,专门用于重程也至关重要,并提供了以下重新互动工作流程的工作示例:消费者联系他的企业,但他们无法立即为他们提供帮助。
“他们会立即收到一条短信,通知他们我们现在无法 泰国手机号码数据库 为他们提供帮助。” 第二天,自动化序列将在他们被告知的时间启动,自动化开始与客户互动。 “该客户通过自动化在电话上接通,然后直接被转接到我们的一位验证代理。
” English 解释说,现场代理在电话中使用最初提供的所有信息与消费者交谈,验证他们的所有信息,并决定下一步如何帮助客户。 “这将是自动化和人机集成元素的一个例子。
” 数字体验平台 (DXP) 和内容营销平台 (CMP) 提供商Optimizely的首席营销官 Shafqat Islam告诫称,品牌在使用营销自动化向客户发送电子邮件或其他营销内容时应慎重。