什么是 B2B 外向销售？
B2B 外向销售是公司销售团队主动联系潜 列表到数据 在客户的过程。 这些潜在的客户被称为潜在客户。 目标是找到可能需要您所销售产品的企业。 这种方法与入站销售有很大不同。在入站销售中，客户会主动找到您。他们可能通过您的网站、社交媒体或其他营销手段找到您。而在出站销售中，您则掌握主动权，主动出击。这种方法通常用于高价值产品或服务。它允许销售团队锁定他们知道会从其产品中受益的特定公司。您可以选择与谁沟通。这使得您的销售工作更加专注和高效。
为什么外向型销售如此重要？
对外销售对许多企业来说至关重要。 首先，它可以帮助企业快速找到新客户。它不依赖于人们偶然发现你。相反，你可以建立一个理想客户名单，然后直接联系他们。这是一种非常有针对性的方法。其次，外向销售可以帮助企业更快地发展。 通过不断接触新的潜在客户，您可以填补您的销售渠道。这意味着您将拥有稳定的潜在交易流。它还能让您更好地掌控销售流程。您可以掌控联系对象和联系时间。这种积极主动的策略可以彻底改变业务增长。
B2B外向销售流程
B2B 外向销售流程不仅仅是一个单一的动作。 这是一系列精心策划的步骤。每一步都建立在上一步的基础之上。遵循清晰的流程有助于销售团队提高效率。跳过某些步骤可能会导致时间和精力的浪费。因此，了解每个环节至关重要。让我们分解一下外向型销售流程的典型阶段。我们将详细探讨每个阶段，帮助您了解各个阶段是如何协同工作的。
第一步：研究与规划
在销售任何东西之前，你必须做好功课。第一步是研究和规划。你需要弄清楚你的理想客户是谁。这被称为理想客户档案 (ICP)。您的 ICP 是对理想销售目标公司的描述。它包含公司规模、行业和地理位置等信息，还包括他们可能面临的、而您的产品能够解决的问题。例如，如果您销售餐厅软件，您的 ICP 就应该是拥有多家门店的餐厅。您需要确定这些公司的决策者。这些人有能力购买你的产品。这项研究可以帮助你创建一份潜在客户名单。潜在客户名单是你想要联系的公司列表。它是你整个销售工作的基础。如果没有一份好的名单，你就会联系到错误的人。
第二步：找到合适的人才
一旦你有了公司名单，你需要找到合适的人选进行沟通。这些人是决策者或关键联系人。你可以使用 LinkedIn 之类的工具来找到他们。LinkedIn是一个专业的社交网络。您可以按职位或公司搜索人员。例如，您可以搜索“市场总监”或“IT 主管”。找到对您的产品最感兴趣的人至关重要。您还需要找到他们的联系信息，例如他们的电子邮件地址或电话号码。有很多工具可以帮助您完成这项工作。找到合适的人至关重要。与错误的人交谈会浪费时间。因此，您必须非常谨慎地执行此步骤。
步骤 3：建立联系（外展）
这是您真正接触潜在客户的地方。此步骤也称为外展。有几种不同的方法可以实现这一点。最常见的方法是电子邮件、电话和社交媒体。你可以先发一封陌生邮件。陌生邮件指的是你发送给陌生人的邮件。这类邮件的目的并非推销你的产品，而是开启一段对话。你的邮件应该简短扼要，能够迅速抓住对方的注意力。你也可以尝试打电话。陌生电话指的是你之前从未联系过的人打来的电话。这可能比电子邮件更难。但是，如果做得好，它会非常有效。另一种方法是在领英上与他们联系。你可以在那里发送个性化消息。结合使用这些方法通常是一个好主意。这被称为多渠道方法。它增加了您获得回应的机会。
第四步：发现电话
如果潜在客户对您的联系做出回应，下一步通常就是进行发现电话。 这还不是推销。这次电话会议的主要目标是进一步了解潜在客户。你需要了解他们的业务。你应该询问他们面临的挑战和目标。他们正在努力解决哪些问题？他们目前的工作方式是怎样的？你对他们了解得越多，就越能更好地帮助他们。在这次电话会议中，你扮演着倾听者的角色。你正在收集信息，试图弄清楚你的产品是否能够解决他们的问题。这也是你建立关系的机会。你希望潜在客户将你视为一位乐于助人的专家，而不仅仅是一名销售人员。这一步是关于资格审查。你需要对潜在客户进行资格审查，看看他们是否适合你的产品。
第五步：销售演示
探索电话结束后，您应该对潜在客户的需求有了充分的了解。现在，您可以准备一份定制的销售演示文稿。这份演示文稿应该展示您的产品如何解决他们的具体问题。这不是针对所有人的通用演示，而应该根据具体公司量身定制。你应该突出他们最看重的功能和优势。在演示过程中，你将解释你的产品如何运作，并向他们展示他们将获得的价值。使用真实案例或案例研究是个好主意。这有助于潜在客户了解其他公司是如何从中受益的。你应该准备好回答问题，并解答他们可能存在的任何疑虑。这正是你展示专业知识的地方。