电子邮件营销基准就像成绩单，展现了您的电子邮件表现。这些基准可以帮助您与他人比较结果。您可以了解自己的表现是良好还是需要改进。例如，如果您的电子邮件被打开的频率高于平均水平，那就太好了！如果没有，您可以学习如何改进。了解这些数字是做出明智选择的关键。
什么是电子邮件基准？
电子邮件基准是重要的衡量指标。它们告诉我们电子邮件营 富人电话号码数据 销活动的效果如何。关键基准包括打开率、点击率和退订率。它们还包括跳出率和转化率。每个数字都以不同的视角衡量电子邮件的成功程度。打开率显示有多少人打开了您的电子邮件。点击率显示有多少人点击了邮件中的链接。退订率是指停止接收您电子邮件的人数。跳出率显示未到达收件箱的电子邮件。转化率则表示有多少人执行了预期的操作，例如购买商品。
按行业查看这些数字很有帮助。对一个行业来说好的邮件，对另一个行业来说可能很低。例如，一封教育邮件的打开率可能很高。人们想了解学校的新闻。然而，零售邮件的打开率可能较低。人们会收到很多零售邮件。这种差异很正常。所以，将自己与自己的行业进行比较至关重要。
展望 2022 年的打开率
打开率非常重要。它会告诉您实际有多少人看到了您的电子邮件。2022年，所有行业的平均电子邮件打开率约为 29。49%。这意味着发送的十封电子邮件中几乎有三封被打开。然而，这个数字根据业务类型的不同而变化很大。有些行业的打开率要高得多。其他国家的水平较低。这表明你的主题非常重要。这也表明你对观众的了解程度是关键。
例如，医疗，牙科，医疗保健行业的平均打开率较高。大约是 34。01%。这是有道理的。人们关心健康更新。非营利组织的打开率也很高。大约是 33。8%。注册非营利性电子邮件的人通常非常感兴趣。他们想要支持某项事业。教育和培训也表现良好，约有 37 个。打开率为 81%。学校和培训项目经常发送重要信息。
高绩效者和低绩效者
有些行业的打开率并没有这么高。零售，例如，平均打开率约为 29。48%。这个还是不错的。但它表明了零售领域的竞争有多么激烈。有许多电子邮件在争夺关注。游戏行业的比率较低，大约25。49%。这可能是因为游戏电子邮件发送频率非常高。人们可能很快就会厌倦它们。了解这些差异有助于企业设定切合实际的目标。
图 1：2022 年各行业平均电子邮件打开率条形图
一个简单的条形图。左侧列出“医疗保健”、“非营利”、“教育”、“零售”、“游戏”等行业。底部列出 20% 到 40% 的百分比。每个行业都有一个条形图，显示其 2022 年的平均打开率。例如，医疗保健的条形图可能达到 34%，而游戏的条形图可能达到 25%。
许多因素都会影响打开率。清晰有趣的主题行是一个重要因素。个性化电子邮件也有帮助。这意味着使用此人的名字。这也意味着发送他们喜欢的内容。时间是另一个重要部分。在人们最有可能查看收件箱时发送电子邮件可以提高打开率。确保您的电子邮件在手机上看起来不错也很重要。如今，大多数人都通过移动设备查看电子邮件。
提高你的打开率
为了让更多人打开你的电子邮件，关注你的主题行。让它们简短而有趣。告诉人们里面有什么。还，在正确的时间发送电子邮件。想想你的观众什么时候最活跃。对于商业观众来说，工作日可能是最好的。对于消费者来说，周末可能效果更好。测试不同的时间可以告诉你什么方法最有效。还，始终保持您的电子邮件列表清洁。删除旧的或无效的电子邮件地址。这有助于您的电子邮件真正传达给人们。
一份干净的电子邮件列表至关重要。如果你向错误的地址发送电子邮件，它们会反弹。这会损害您的发件人声誉。良好的发件人信誉意味着您的电子邮件更有可能到达收件箱。此外，对受众进行细分也有帮助。这意味着将您的列表分成更小的组。然后向每个组发送不同的电子邮件。这边走，每个人都能获得他们真正关心的内容。
了解点击率
点击率（CTR）是另一个关键指标。它显示有多少人点击了您电子邮件中的链接。这会告诉您您的电子邮件内容是否有趣。它还会告诉您您的行动号召是否明确。2022年，所有行业的平均电子邮件点击率约为 2。3% 至 2。62%。这意味着每打开 100 封电子邮件，只有大约 2 或 3 个人点击了链接。这个数字看起来很低，但点击量比打开量更难获得。
参与度较高的行业通常具有更好的点击率。例如，教育类的点击率很高，大约 4。4%。这表明教育内容常常会促使行动。人们想要了解更多。房地产，设计，建筑业也拥有不错的点击率，大约 3 点。6%。这可能是由于对新房产或新项目的浓厚兴趣。这些行业通常对其电子邮件内容有明确的目标。
什么推动了点击？
电子邮件中的内容是推动点击的关键。有帮助吗？令人兴奋吗？它提供了一些有价值的东西吗？这些问题很重要。明确的行动号召（CTA）也非常重要。这是告诉人们下一步做什么的按钮或链接。它应该很容易看到和理解。例如，“立即购买”或“了解更多”。“如果你的行动号召 (CTA) 很隐蔽或令人困惑，人们不会点击。
个性化在这里也有帮助。当内容感觉相关时，人们更有可能参与。想象一下收到一封关于您刚刚浏览过的产品的电子邮件。您更有可能点击。而且，使用图像和好的设计可以使电子邮件更具吸引力。易于阅读且外观美观的电子邮件将获得更多点击。测试不同的电子邮件设计可以显示哪种设计最适合您的受众。
提高点击率
为了提高点击率，从您的电子邮件内容开始。确保它具有价值。使用强力、明确的行动号召。将它们放置在容易发现的地方。考虑使用按钮而不是仅仅使用文本链接。按钮通常更显眼，尤其是在移动设备上。还，考虑只采取一个主要的行动号召。太多的选择会让人感到困惑。
此外，使用引人入胜的视觉效果。一张漂亮的图片或一段短视频可以让您的电子邮件更有趣。确保您的电子邮件在所有设备上都显示良好。许多人用手机阅读电子邮件。如果您的电子邮件在小屏幕上难以阅读，他们很可能会关闭它。最后，细分你的受众。发送高度针对性的内容。这使得您的电子邮件更加相关。
退订率和取消订阅率的故事
退回率和取消订阅率告诉我们电子邮件的健康状况。退回率是指未进入收件箱的电子邮件。这可能是因为电子邮件地址错误。也可能是因为收件箱已满。高退回率意味着您的电子邮件列表不太干净。2022年，平均跳出率约为 0。1% 比 1。98%。良好的跳出率通常低于 2%。利率上升可能预示着问题。它们甚至可能会损害您的发件人声誉。
取消订阅率告诉我们有多少人不再接收您的电子邮件。这也很重要。较高的退订率可能意味着您的内容不相关。这也可能意味着您发送了太多电子邮件。2022 年的平均退订率约为 0。19% 至 0。22%。低于 0 的比率。5% 一般被认为是好的。如果很多人取消订阅，你需要找出原因。
行业及其退订/取消订阅趋势
有些行业的跳出率或退订率自然较高。例如，快速获得大量新线索的行业可能会看到更多暂时的错误地址。这可能会导致更高的跳出率。如果你的列表很旧，您可能还会看到更多跳出。人们会随着时间推移而改变电子邮件地址。经常清理你的列表是一个好习惯。
电子邮件发送频率非常高的行业可能会出现更高的退订率。每日特价网站，例如，发送很多电子邮件。有些用户可能会觉得这太过难以接受。另一方面，高度利基化的行业可能具有非常低的退订率。他们的观众非常忠诚。他们离开的可能性较小。了解您所在行业的通常费率有助于您判断自己的表现。
图 2：饼图显示平均电子邮件退回率和退订率（2022 年全年）
一个简单的饼图，分为两个主要部分：“平均跳出率”和“平均退订率”。显示每个部分的平均百分比。例如，跳出率可能是 1.98%，退订率可能是 0.22%。饼图的其余部分代表“已发送/已订阅的电子邮件”。
为了保持较低的跳出率，定期清理您的电子邮件列表。删除导致硬退回的地址。这些都是永久性错误。还，使用“双重选择加入”流程。这意味着人们需要确认两次他们的电子邮件地址。这确保他们确实想要您的电子邮件。对于退订率，专注于提供价值。发送相关内容。不要过于频繁地发送电子邮件。让人们选择接收哪些电子邮件。这有助于他们保持订阅。
转化率的重要性
转化率也许是最重要的指标。它显示了有多少人按照你的意愿去做了。这可能是购买产品，报名参加网络研讨会，或下载指南。这是大多数电子邮件活动的最终目标。2022年，平均电子邮件转换率差异很大。一些报告显示平均为 12。点击者占 04%。其他数据表明总体比率低得多，约为 1。33% 比 2。所有发送的电子邮件收取 9% 的费用。这些数字确实取决于行业和电子邮件的目标。
例如，金融服务行业有时表现出特定的非常高的转化率，基于行为的电子邮件，甚至高达21。3% 或 26。5%。这是因为这些电子邮件通常具有很强的针对性。当客户准备采取行动时，就会发送它们。电子商务的总体转化率通常较低，大约 2。7% 至 0。08%。但即使小幅增长也可能意味着大量销售。这表明跟踪该指标是多么重要。
影响转化的因素
许多因素都会影响转化率。清晰且令人信服的报价是最重要的。你要求人们做什么？他们做起来容易吗？他们点击后进入的登录页面也至关重要。它容易使用吗？加载速度快吗？与邮件内容相符吗？如果不，人们将会离开。信任和声誉也发挥着重要作用。人们更有可能购买他们信任的品牌的产品。
个性化对转换有很大帮助。针对个人定制的电子邮件可以带来更高的销量。例如，有关某人留在购物车中的物品的电子邮件。这些“废弃购物车”电子邮件通常具有非常高的转化率。还，测试电子邮件活动的不同部分可以产生很大的不同。尝试不同的主题行。测试不同的图像。看看是什么让人们改变信仰。
提高转化率
为了获得更多转化，让您的行动号召脱颖而出。告诉人们确切该做什么。让他们轻松完成动作。他们所访问的页面一定很好。它应该清晰、简单。它应该很容易导航。考虑增加一种紧迫感。例如，“优惠即将结束！“或”库存有限！“这可以鼓励人们更快地采取行动。
此外，在您的电子邮件副本中使用引人注目的语言。强调客户的利益。他们为什么要按照你的要求去做？这会对他们有什么帮助？考虑使用社会证明。这意味着展示其他满意客户的评论或推荐。这就建立了信任。最后，测试一切。对电子邮件的不同元素进行 A/B 测试。看看哪种组合能获得最佳效果。
电子邮件营销的前进之路
综上所述，电子邮件营销仍然是一个强大的工具。2022 年的基准向我们展示了重要的趋势。不同行业有不同的优势和劣势。了解这些平均值有助于企业设定明智的目标。始终努力提高自己的数字。不要只拿自己和别人比较。看看你自己过去的表现。你能做得更好吗？
专注于创建人们想要打开的电子邮件。让它们点击。让他们采取行动。这意味着好的主题行。意思是相关内容。这也意味着明确的行动号召。清晰的电子邮件列表和智能分段也很重要。通过关注这些细节，您可以让您的电子邮件营销大放异彩。电子邮件营销总是在变化。不断学习，不断测试。这将有助于您的业务成长和成功。