建立数据素养组织

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rochona
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建立数据素养组织

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了解更多麻省理工学院斯隆管理学院认为,数据素养是打造面向未来的员工队伍的五大关键之一。这需要数据民主化,即每位员工都应该有权访问数据的理念,以及使用数据工具所需的培训。这样做的好处是:日常员工无需等待或依赖其他部门获取信息,这意味着他们可以更快地行动;整个组织都能获得更全面的信息,这意味着每个人都可以做出更明智的决策。

事实上,利用数据需要协作,并且需要承认数据是需要共享的组织资产,而不是由创建或收集数据的部门所囤积。

Bennett 和 Turner-Williams 为那些试图提高数据素养和建立数据驱动文化的组织分享了一些建议:

提供适合岗位的培训,并确保培训内容和数据与员工的日常职责相关。例如,不要在现场服务人员的培训中使用销售人员的例子。
围绕数据提供业务背景,并帮助员工了解深入研究后需要提出哪些问题。否则,数据将 手机号数据库列表 无法付诸行动。“机器无法思考,”Bennett 说。“算法挖掘数据中的模式和异常;你可能会收到销售额下降的警报,但系统无法解释原因。”她表示,人类需要提出正确的问题来找到“原因”。
以身作则。商业决策者不应将战略决策视为既成事实,而应具体解释数据如何为决策提供依据。
建立和维护数据文化应该是技术、工具、培训和商业知识的结合。

不确定时期的数据素养
即使每个人都能访问相关数据,他们也需要知道如何利用这些数据来做出决策。贝内特表示,善用数据是情景规划不可或缺的工具。情景规划是一种结构化的思考和预测未知未来的过程,组织可以通过此过程提前规划各种结果。

如今确实有很多事情需要考虑。疫情、供应链问题、劳动力短缺、战争和通货膨胀等因素,企业需要利用(更重要的是,信任)实时数据。
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