Расширение охвата рынка: Разные покупатели предпочитают разные способы покупок. Кто-то совершает покупки в обычных магазинах, кто-то онлайн, а кто-то — в социальных сетях. Наличие нескольких каналов продаж позволяет компании находить клиентов там, где они находятся.
Расширение возможностей продаж: больше каналов продаж означает больше точек продаж, что может привести к увеличению общего объёма продаж. Например, продажи на Amazon позволяют знакомить с товарами миллионы пользователей, многие из которых иначе могли бы и не найти сайт компании.
Повышение удобства для клиентов: предоставление различных Данные whatsapp вариантов покупок улучшает качество обслуживания клиентов, позволяя покупателям выбирать предпочтительную платформу, способ оплаты и вариант доставки.
Диверсификация рисков: ставка на один канал, например, на одну онлайн-площадку или физический магазин, может быть рискованной в случае сбоя в работе этого канала. Наличие нескольких каналов снижает зависимость и повышает устойчивость бизнеса.
Более глубокое понимание рынка: различные каналы могут предоставлять уникальные данные и отзывы клиентов. Анализируя эффективность на разных платформах, компании могут адаптировать стратегии, адаптировать маркетинг и оптимизировать запасы.