在数字化营销盛行的今天,电话营销(Telemarketing)依然是许多企业获取潜在客户、提升转化率的重要手段。很多电话营销公司声称可以提供“精准”、“活跃”甚至“行业定向”的手机号码列表,以供客户进行市场拓展或销售跟进。然而,企业在采购此类服务时,必须对其合法性、数据质量和风险因素保持高度警觉。
二、法律法规规定(中国大陆)
以下法规对手机号码的收集与使用进行了明确规范:
《个人信息保护法》(PIPL)
手机号属于敏感个人信息,使用前须 最近的手机号码数据 征得用户明确同意;
不得“超范围收集”或“未经授权转售”;
《网络安全法》
企业需建立数据保护机制,防止非法使用、泄露;
《消费者权益保护法》
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《刑法》第253条之一
非法获取、提供、出售公民个人信息,情节严重者将被追刑责。