，中间组中稍小的比例为 57%，但最年长的组中比例明显较小，为 43%。与此同时，A 组和 B 组中同样有 43% 的人将企业自己的网站作为下一个选择，但对于 C 组，44% 的人求助于商业改进局。本地品牌应注意，年轻美国人更倾向于社交媒体信息，而年长的美国人仍然更信任 BBB 等成熟平台。 4. 年轻美国人更喜欢通过短信而非纸质方式提出评论请求 大约有一半的受访者表示，电子邮件是他们接收评论请求的首选方式，而当面请求则是所有人的第二选择。
然而，A 组和 B 组的第三选择是基于短信/文本的评论请求，而 C 组则更喜欢 斯里兰卡电话号码库 通过收据、发票和其他印刷材料来征求评论。这是一个重要的分界线，虽然我会说，根据我自己的经验，我的一些长辈发短信给我的次数比我的侄子侄女发短信的次数多，但很明显，本地品牌必须使其评论获取方法多样化，以满足这两个群体的不同期望。 5. 年轻的美国人在撰写评论时需要额外的指导 让我们在这里尽情打破一些刻板印象吧！将年轻人描绘成精通技术的人，将老年人描绘成落后于技术的人，这可能是一种迷因，但这却是我自己生活中的真实写照：我父亲比我更了解电脑，而我母亲比我更擅长搜索。
在这组数据中，我们发现最年轻的群体不留下更多评论的主要原因是他们觉得这个过程太混乱和困难。换句话说，他们可能需要一些额外的帮助和指导，以了解如何方便高效地评价您的本地商家。B 组和 C 组已经很好地掌握了撰写评论的流程，他们表示，他们撰写更多评论的最大障碍就是在有空的时候忘记这样做。对于这些群体来说，提醒而不是教程可能是最有效的。 6. 最年轻的美国人正在感受到劣质产品的负担 66% 的 B 组和 76% 的 C 组表示，他们写负面评论的主要原因是在当地企业遭遇粗鲁或糟糕的服务。