专用 IP 地址 有其优势， CAPTCHA 时，但它们需要额外付费，并且会降低您的匿名性。 这两种 VPN 都不为个人用户提供专用 IP 地址。不过，Proton VPN 确实为企业提供了这样的选择。
尽管 Proton VPN 和 Mullvad 不提供专用的 DDoS 保护，但使用其中任何一种仍可为您提供一定程度的保护。这是因为 VPN 的加密会隐藏您的原始 IP 地址，因此无法轻易识别和定位。相反，您的 VPN IP 地址会受到影响，但您可以简单地切换服务器以继续正常活动。
客户服务
质子VPN 痣
实时聊天 是的 不
票务支持 是的 是的
电子邮件支持 是的 是的
电话支持 不 不
可搜索的知识库 是的 是的
视频指南 不 不
您可能不经常需要它，但如果您需要，客户支持可以 科威特号码数据 帮助您解决任何问题，这是一件好事。Proton VPN 和 Mullvad 提供优质的客户支持，不仅会快速回复查询，还会提供与问题相关的高质量答案。
不同之处在于， 只有 Proton VPN 的支持可通过实时聊天获得 ，而且即使如此，也不是 247 全天候提供的。相反，您可以在工作时间联系实时聊天。这不会困扰所有人，但如果您习惯了NordVPN和 Surfshark等 247 实时聊天支持 ，那么您可能会觉得这有点令人失望。
Proton VPN、Mullvad 甚至大多数 VPN 都不提供电话支持， IPVanish 是少数例外之一。但是，您可以选择搜索其帮助部分，其中提供了实用的分步设置指南，其中包括屏幕截图，以简化操作。还提供了一些常见问题解答。