訪客需要多長時間才能完成線上購買

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shaownhasan
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Joined: Sun Dec 22, 2024 6:26 pm

訪客需要多長時間才能完成線上購買

Post by shaownhasan »

並非每個購物者都會按照您的時間表將商品添加到購物車,然後立即完成交易。 當購物者決定準備回來並完成交易時,企業可以透過以下方式重新獲得客戶的興趣。

4. 持久性 Cookie
許多在線零售商沒有充分利用的另一種購物車放棄解決方案是使用持久性 cookie。

那什麼是持久性cookie呢? 嗯,他們將購 免費日本電話號碼 物車中的物品保存很長一段時間。

您是否曾經將商品添加到購物車,然後幾天後返回網站完成交易,但商品不見了?

不幸的是,這種情況發生的頻率比您想像的要高。 線上零售商確實需要考慮為什麼這會損害他們的利潤。 想一想。 有時購物者只是很忙。 他們將一件物品放入購物車,然後電話響起,或者晚餐準備好了,或者孩子需要換尿布。 生活發生了變化,購物者被迫稍後回來完成交易。

事實上,根據 Emarketer 的數據,56% 的訪客打算保存購物車以供日後使用。

線上零售商可能會覺得很大一部分購物者正在放棄購物車。 然而,他們實際上只是選擇在自己方便的時候完成訂單。



以下是 Scanalert 的一項研究如何揭示超過 800 萬消費者選擇返回購物車的時間軸。




研究顯示,28% 的購物者花了一天多的時間完成交易,21% 的購物者花了 3 天以上的時間,4% 的購物者在兩週多後才回來。

這些重要的數據表明,對於線上零售商來說,盡可能長時間地設定持久性 Cookie 以確保訪客回來時商品仍然在他們的購物車中是多麼重要。

不幸的是,數據顯示並非每個人都使用持久性 Cookie 作為放棄購物車的解決方案之一。



下面的圓餅圖顯示了 W3Tech 如何分析 Alexa「前 1000 萬」排名網站的技術使用情況。

數據顯示有多少網站正在使用持久性 cookie。

在這裡您可以看到 80% 的網站沒有使用持久性 cookie。 在這 20% 的人中,32.6% 使用了數小時後過期的 cookie,31.7% 使用了幾天後過期的 cookie。





根據這些統計數據,只有 7% 的網站能夠為那些選擇在 1 週後返回購物車完成交易的購物者保持其購物車完好無損。 這只是蛋糕中很小的一部分。

持久性 Cookie 的另一個麻煩的方面是,某些網站要求您註冊帳戶以啟動持久性 Cookie 並保存購物車內容。

這很麻煩,因為有大量線上購物者不想註冊帳戶,而是寧願以訪客身分購買。
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