营销 2.0 以消费者为中心,那么营销 3.0 则以人为中心。
如果说营销1.0面向大众,营销2.0面向细分市场,那么营销3.0则注重个人。
毕竟,消费者并不是一个庞大的同质群体,也不是一个需要实现的目标。他们是人,具有所有的复杂性和独特性,他们的行动和行为背后都有价值观。
在这个阶段,人们期望品牌能够展示他们的价值观和他们所代表的事业。人们不再希望公司只关心自己的产品,而是考虑自己对地球的影响。而且,随着互联网和数字营销的出现,消费者获得了影响品牌的发言权和知名度。
然后,营销开始采用超越细分的个性化策略,并与每个人进行有针对性的沟通。此外,也是品牌人性化的阶段,品牌要展现自己的个性、自己的宗旨、自己的价值观、自己的事业,以唤醒人们的认同感。
营销 4.0
营销4.0标志着营销向数字经济的转变。营销 3.0 的特征并没有消失,然而,技术现在更加渗透到人们的生活、各个领域和各种关系中。
沿着这样的思路,人工智能技术、大数据、虚拟现实等概念开始涌现,并在营销5.0中不断巩固。但公司已经在进行数字化转型,将此类技术置于其战略的核心,以便为消费者创造更多价值。
在向营销 5.0 迁移的过程中,这些技术现 越南电话数据 在必须用于造福人类。营销 5.0 结合了营销 3.0 的以人为本和营销 4.0 的技术赋能,但增加了对创建更具包容性和可持续性的社会的关注。
营销5.0的重要性是什么?
营销 5.0 为经历了大规模数字化运动和新冠疫情造成的极度不稳定时期的企业提供了指导。
这就像公司刚刚走出动荡时期,现在他们拥有所有这些技术,却不知道该做什么。然后,菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 用这个概念来说明,有必要引导这些技术造福人类。
疫情时期不仅是企业数字化的时期,也是企业反思其在世界上的角色的时期。如果营销 3.0 已经提出了在世界问题面前定位自己的必要性,那么现在营销 5.0 则强化了这一主题,但现在还交叉了尖端数字工具的力量。
品牌需要考虑如何使用新技术来推动营销、销售和收入,但要以符合消费者行为和期望的方式。他们希望公司致力于社会和地球。
因此,与其他阶段一样,营销 5.0 对于您的品牌适应技术和消费者行为的变化并保持市场相关性非常重要。这需要你转变思维方式,你必须做好面对的准备。
营销 3.0 如果说营销 1.0 以产品为中心
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