电子邮件自动化是一个根据订阅者参与度“触发”相关个性化电子邮件的过程。例如,每当有新用户注册时,都会向新订阅的联系人发送欢迎电子邮件。
触发器是自动化的基础。订阅者采取的任何行动都将触发相关的电子邮件工作流程,从而向订阅者发送正确的电子邮件。
对于大多数品牌来说,电子邮件自动化是滴灌和培育活动的结合。
触发器可以分为基于时间的触发器和基于事件的触发器。
在基于时间的触发器中:
您设置一个触发器,不是根据订阅者的活动,而是根据他们在注册时提供的数据,牙买加 手机号码列表 向他们发送相关电子邮件。
例如,您可以设置触发器来向订阅者发送生日电子邮件。您只需创建一封这样的电子邮件,然后为订阅者生日的那一天设置触发器即可。
您还可以设置触发器,向受众发送周年纪念电子邮件,为他们提供折扣,以鼓励他们订阅您的时事通讯一年或更长时间。这是阈值触发器的一个示例
在基于事件的触发器中,订阅者启动流程:
假设订阅者将产品添加到购物车但未完成结帐流程。在这种情况下,您可以触发购物车放弃电子邮件来提醒订阅者完成交易。
欢迎电子邮件也是基于事件的触发器的一个实例。您可以为所有新订阅者设置一个触发器,这样当有新用户注册时就会自动发送欢迎电子邮件。您也可以将这些称为事务触发器。
您可以设置多种触发器,包括重新参与触发器、事件跟进、提醒、购买确认和会员到期电子邮件。
我们可以在您的 ESP 中为您无缝处理电子邮件自动化
为什么要利用电子邮件自动化?
节省时间和精力是基本要求。您应该使用电子邮件自动化,因为:
它使您能够在正确的时间向正确的受众发送正确的信息。简而言之,它是相关、个性化电子邮件营销的关键。这反过来又会带来更好的订阅者终身价值,而这正是应该设定的标准
它提高了客户保留率。超过10% 的收到放弃购物车电子邮件的购物者会回来完成购买
电子邮件自动化可提高打开率。现在,在基于事件的触发器中,订阅者期待收到电子邮件,尽管有时是被动的。基于时间的触发器训练订阅者期待收到电子邮件(想想生日和周年纪念日电子邮件)
它使营销人员能够与目标受众进行有意义的、以结果为导向的对话
营销侧重于建立关系,如果正确实施自动化,关系建设将成为可能。这可以为你节省时间。
电子邮件自动化设置:步骤
如何设置电子邮件自动化?不同 ESP 的流程不同:
确定您的营销目标。您究竟想通过电子邮件自动化实现什么目标?增加销量?还是更好地培养潜在客户?
选择合适的电子邮件自动化软件或 ESP。我们的最佳建议是 HubSpot、Salesforce、Mailchimp、Klaviyo、Marketo、Litmus 等。
聘请一位能够轻松驾驭所选平台的专门 ESP 专家
确定您希望 ESP 自动执行哪些流程。您想批量发送促销电子邮件或新闻通讯更新吗?其他示例包括购物车放弃电子邮件、生日促销、欢迎电子邮件等。
确定每个自动化流程的细分。定义这些细分的标准,您的 ESP 将自动创建它们
在运行电子邮件自动化设置之前对其进行测试;检查格式、触发器和个性化