媒体爆炸式增长：在美国，原先的少数几家电视台已经发展到1,600多个地面和有线频道。欧洲也正在经历类似的发展。
多任务处理：美国青少年在上网的同时平均还从事另外两项活动，其中一项往往是做作业。大约 80% 的商务人士也会同时做多件事。
“关闭”：消费者对于他们想看的内容和他们信任的广告越来越挑剔。根据Yankelovich Partners 的调查， 65% 的消费者感觉“不断受到过多广告的轰炸”，69% 的消费者“对跳过或屏蔽广告的产品和服务感兴趣”，54% 的消费者“避免购买充斥着广告和营销的产品”。
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麦肯锡预测，到 2010 年，电视广告的效果将只有 1990 年的 35%。尽管这些最新趋势对B2B营销的影响很难衡量，但对赞助活动和商业杂志等的影响可能同样巨大。尽管在未来几年中电视在某些方面仍将是一个强大的媒体，但营销人员还需要通过新媒体（例如网络和病毒式营销）以其他方式与消费者接触，并善于创造一个信息可以“吸引”客户的环境。
电视广告支出的发展表明，目前已经出现了相当大的不平衡。尽管收视率急剧下降，但广告支出却持续上升。
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美国汽车制造商的支出模式凸显了这些趋势：每辆车的营销成本上升、广告效果下降以及市场份额下降。宝洁等营销巨头也十分担忧。宝洁公司全球营销官吉姆·斯滕格尔（Jim Stengel）这样总结：“我认为当今的营销模式已经崩溃。我们正在把过时的思维和工作体系应用到一个充满可能性的新世界中。” （来源：《新推销》，纽约客，20并制定了许多新原则：
明确投资目标
寻找并利用经济杠杆
管理投资风险
追踪投资回报
以控制者的标准进行营销。据麦肯锡称，大多数营销人员都具备应对 房主数据 这一问题的能力。他们应该从整合现有的研究和数据收集（例如测试结果、细分、消费者决策渠道和收入分析）开始。这些信息可以作为采取联合措施的基础，通过以下步骤来提高投资回报率。
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随着营销人员深入研究投资回报率 (ROI) 主题，他们将发现有选择地投资新工具、专业知识和关系的机会。令人兴奋的事态发展即将出现。新技术让我们能够追踪消费者的媒体行为和购买行为，并将这些行为相互关联起来。新的建模方法使得更加集成的“假设”模拟器的使用成为可能。这涉及到使用计量经济学工具的组合，并放大从客户调查中浮现出的品牌驱动因素。广告公司、研究机构和媒体公司等第三方也在这种急剧变化的环境中苦苦挣扎，他们也将寻求其他形式的合作。
除了工具和技术，营销人员还需要调整思维方式和行为。这种必需的转变要求大多数营销组织、机构和媒体合作伙伴做出重大改变。只有思维和行为发展了，才有可能把营销ROI提升到更高的水平。
[感谢：提高营销投资回报率，麦肯锡季刊，2005 年 6 月 6 日]
更多背景：
媒体格局中的趋势（Frankwatching，2005 年 2 月 4 日）