地方红十字会社交媒体手册
2009 年 7 月，ARC 推出了“地方红十字会社交媒体手册”。通过这本《手册》，总部鼓励地方红十字会分支机构的工作人员和志愿者开始自己使用社交媒体。
这本手册比它的名字所暗示的要容易理解得多。有一个10 页的文本版本，其中充满了有用的链接，还有一个101 张幻灯片的演示文稿。这看起来可能很多，但这是一个非常吸引人的演示，包含许多有用的链接。
红十字会实地部队社交媒体手册
演示文稿阐明了地方分会如何制定社交媒体策略并在线上活跃起来：‘通过线上和线下服务，让美国红十字会进入 21 世纪的 12 个步骤’：
了解我们的理念：使用社交媒体时牢记我们的使命
听听：听听网上人们对红十字会的看法
与国家互动：在线与本土基地联系，并从Facebook、YouTube、Flickr、Twitter、Ammado和我们 加拿大华人数据 自己的博客上的国家影响力中受益
学习现有分会社交媒体：看看其他部门的社交媒体如何运作
评估组织目标：首先确定您所在部门的组织目标，然后考虑如何使用社交媒体来实现这些目标
创建你的社交媒体策略：记录一切：你的目标、要采取的步骤、工具、执行者、内容和更新
选择你的工具：从可能的网络和博客中选择
让我们知道你正在做什么：告知总部你的计划
实施你的计划：执行计划，将你的活动链接到你的网站
衡量您的成功和挑战：记录投资和期望（投资回报率），确定您的衡量方法并衡量您的结果
发送您的链接和测量数据：将您的活动和结果反馈回总部。
社交媒体工具：博客和社交网络
第 8 步，选择和使用工具，在手册中受到了广泛关注。鼓励各地区分会和献血地区在四大社交网站上开设自己的博客并创建个人资料。除了关于可能的应用、技术使用和对话风格的提示外，还有已经使用这些工具的部门的最佳实践的链接：
博客 ARC 俄勒冈小道分会博客，用于分享有关该部门的故事和新闻。链接到俄勒冈小道分会、大芝加哥、圣路易斯的最佳实践
Facebook：用于您自己的粉丝页面和在线筹款
Flickr：用于分享照片
YouTube：用于分享视频
Twitter：用于分享短信。与坦帕湾红十字会、威斯康星州东南红十字会和 夏威夷红十字会都有联系。
以下是使用社交网络的一些实用技巧：