我们所学到的知识中大约 80% 都是在工作中或非正式场合中学到的。只有 20% 发生在培训、课程和研讨会等正式场合。因此，社交媒体由于其非正式性质，非常适合用作非正式学习工具。社交媒体工具支持共同创造、联系人们、增强个人之间的沟通和协作，并实现资源、想法和经验的交流。这为员工提供了从网上大量知识和信息中（非正式地）学习的机会。例如，在博客的底部您总是有空间来回复文章。评论通常是对文章内容的一种反馈形式，以补充信息和批评的形式提供。这样做的效果是，作包含的更多信息和内容。
例如：LinkedIn 群组
LinkedIn 上的众多群组就是利用社交媒体进行非正式学习的一个很好的例子。专业人士和感兴趣 BC 数据新加坡 的各方聚集在某个地点、主题或产品周围。在小组内，人们交流想法和技巧，共享知识，并互相告知最新进展。
领英
风险
有些人难以或无法应对社交媒体提供的大量信息。例如，人们认为 Twitter 时间线（来自您的网络的所有消息）应该像电子邮件收件箱一样维护，因为否则他们担心会错过一些事情。
另一个风险是公众反馈并不总是能对原创内容产生积极的贡献。在某些情况下，您可能不希望反馈或批评公开，因为无论正确与否，它都可能给您的知识或能力留下负面印象。
当然我希望在下面看到您对这篇文章的意见、反应、批评和反馈，以便这篇文章也通过您提供的意见获得更多价值！并可随意将其（通过电子邮件）发送给所有不了解社交媒体附加价值的、对社交媒体持批判态度的同事。
来源：Soumitra Dutta，2010 年。“管理自己：您的个人社交媒体策略是什么？” ”哈佛商业评论。