2024 年电子商务的主要趋势
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2024 年电子商务的主要趋势 | SolidBrain
Vasyl Kuzyk ， BDM 主管
发布日期: 2024 年 3 月 15 日
阅读时间：11 分钟
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2024 年电子商务的主要趋势
为什么电子商务趋势如此重要
电子商务行业概况
2024 年 15 大电子商务趋势
电子商务整合
个性化
活跃评论
移动购买
直观的用户界面
点击次数越少，选择越好
语音搜索
订阅
社区意识
定制插图
快速免费送货
应用
电子商务平台
视频描述
虚拟现实
自 2019 年以来，在线销售商品和服务一直处于高位。因此，我们不能否认在线商店和买家的数量都在不断增长。但是，为什么有些网上商店蓬勃发展，而另一些却失败了？好吧，即使很难处理，如果您顺应时代并正确使用可用资源，仍然有可能在这场竞争中生存下来。
为什么电子商务趋势如此重要？
听到“潮流”这个词时，我们脑海中浮现的联想有时会引起负面情绪。这主要是因为潮流的东西都是一次性实现的，长期追随潮流就会失去其本身的特性。
这种想法是正确的，但是，您在电子商务中看到的大多数趋势都是基于客户的行为和在线购买过程中提取的导航数据。这就是为什么电子商务趋势的目标是找到让客户的旅程更轻松、更愉快的方法，让他们随时回到您的服务。
电子商务行业概况
2022 年底发布的报告预测，今年将有多达 78% 的人坚持在线购物。 也就是说，2020 年这一比例才刚刚达到 50%。 发生这种情况主要是因为，在过去两年里，电子商务所有者似乎并没有放弃，并且正在实施在线客户喜欢的新产品。
看看如今流行的网上商店，我们会发现它们与以前相比有很大的不同。例如，谁曾想过我们可以通过上传照片来检查口红是否与脸色相配？将汽车照片下载到汽车商店并只查看专门为您的汽车制作的详细信息，这种创新又如何呢？无需在数十个网站上寻找具体信息，因为所有内容都集中在一个网站上。
电子商务趋势不是我们可以从别人那里复制的东西。但我们应该了解它，以便对其进行创新并利用它们来发挥我们的优势。那么让我们仔细看看电子商务行业即将到来的趋势。
2024 年15 大电子商务趋势
电子商务整合
一旦利用不同的集成来确保无缝购买体验，简化客户旅程就会变得更加容易。我们强烈建议实施以下集成：
社交媒体
运输和配送
会计
客户支持
支付网关。
这样的电子商务创新不仅对潜在客户有益，对企业也有益。您可以在我们的博客中找到有关 10 个最佳电子商务集成的更多信息。
个性化
电子商务的最新趋势之一是利用人工智能通过个性化体验获得人类忠诚度。这就是为什么越来越多的企业主投入资金训练人工智能以适应客户在网站上的行为。根据您的电子商务，您可以通过两种方式做到这一点。
第一种选择是从一开始就监控客户的购物方式，对其进行分析，将其与购买行为进行比较，然后利用这些信息展示他们可能感兴趣的选择。这种方法可以用于销售任何商品。例如，使用这种训练有素的人工智能，您可以根据用户的网站导航过程提供鞋类或衣服。或者发送个性化的产品销售公告，告诉客户他们最喜欢的商品很快就会降价。
人工智能实施的另一种选择是让客户上传照片到网站，然后就能看到商店中提供的个性化产品。可以是植物的照片，以选择所需的治疗方法；可以是汽车的照片，以查看详细信息；也可以是最喜欢的饮料的照片，以订购口味相似的饮料。
活跃评论
很多人都说，你卖的东西需要有正面和负面的评论。尽管负面评论很少见，但它们仍然有助于我们的客户正确认识和理解产品存在一些负面因素。但问题是，很多这样的评论都是由想要展示产品正面一面的企业主发表的。
人们足够聪明，能够理解此类伎俩，一旦他们进入电子商务并看到虚假评论，可以肯定的是，他们下次很可能不会点击您的网站。
您可以应用的最新电子商务趋势之一是让那些好评和差评可供关注。这里的简单想法是通过创建指向评论者购物资料的主动链接来使这些评论更加真实。当然，这可能不适用于所有细分市场。但是，如果您销售的是相当不寻常或昂贵的商品，您应该考虑主动评论。并非每个人都会与之前购买过此商品的人交流，但购物看起来会更安全。
移动购买
使用手机购物的人正在迅速增加。甚至有人说移动是电子商务的未来。您可以通过使用网站分析跟踪人们在您的商店中专门使用的小工具来亲自检查。从过去一年的总体趋势来看，2022 年手机在线销售占电子商务销售额的 56%。
因此，检查您的网站是否针对移动设备进行了优化对于任何类型的电子商务都至关重要。仔细检查您的设计是否可以根据设备尺寸进行调整，以及是否易于用手指导航。
直观的用户界面
正如我们之前提到的，如今的客户正在寻求快速的解决方案，他们可能会坚持使用积极使用电子商务用户界面（UI）最新趋势的网上商店。
：
清晰导航
用户友好表格
方便使用的按钮
视觉层次
配色方案
您可以从我们关于2024 年 13 大网页设计趋势的文章中获得有关此主题的更多知识。
点击次数越少，选择越好
生活在当今快速发展的现实中，人们寻求快速解决方案。人们只能在一个网站上购买特定商品的时代已经过去了。从统计上讲，如果潜在客户在一分钟内找不到特定商品，他们就会去其他地方寻找解决方案。这就是 美国电报号码 为什么我们现在的另一个电子商务趋势包括简化导航过程并允许通过 3 次点击进行购买：
第一、负责进入现场；
第二个是点击正确的项目；
第三个就是最终的购买。
这种趋势是让购买过程变得如此简单，以至于客户几乎没有时间产生怀疑。