以正确的方式询问，您就会得到...正确的答案！
一般而言，可执行反馈更易于衡量。相反，不可 阿富汗電話 执行反馈往往信息量较少，但更有见地且诚实。经过彻底分析后，不可执行反馈可用于进一步准备收集可执行反馈。
可操作的反馈星级评定
星星和表情符号很漂亮，但信息量不大。
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例如，如果以前的客户经常抱怨某个特定的产品、服务或具体细节，那么您可以做出改变并询问客户的想法。
以下步骤将帮助您入门：
1. 从缺乏洞察力的反馈中找出问题所在
2. 明确其他顾客不满的具体情况
3. 找出负面体验的原因
4. 消除问题根源
5. 询问问题是否在下一个反馈收集周期中消失
有时，通过提出澄清问题有助于将非建设性的评论转变为建设性的评论。
以下有一些问题可以帮助您入门。
您到底不喜欢我们什么地方？
您希望我们如何改进我们的产品/服务？
我们可以添加哪项功能来改善您的体验？
在这 X 个选项中，您认为我们应该向我们的产品添加什么下一个功能？
我们可以做哪些改变才能让您想继续使用我们的产品？
这里还有更多调查问题供您查看。
标准 CSAT 如下所示。