收集网站访问者的数据,
网站在线聊天,
聊天机器人,
弹出窗口,
触发信件等
Carrot quest 可以同时替代多项服务,让您无需开发漏斗并对其进行分析。
业务领域: b2b
流量:每月 5 万
特点:复杂的产品、 博客上的冷流量、交易周期 - 长达六个月
工具:弹出窗口、聊天机器人、电子邮件通讯、收集网站访问者数据、与 CRM 系统集成
Carrot quest 的营销和销售有一个共同的目标——增加客户数量和收入。团队测试基于该指标的假设并使用我们服务的工具。
增长营销团队的最新目标之一是增加来自博客的潜在客户数量。因此,下文描述的场景几乎都与博客有关。
我们的40%的咨询请求来自主页。来自博客的评论并不多,因为博客的流量较小,用户需要更长的时间来做出决定。这就是为什么来自博客的每一个请求和付款对我们来说都是无价的。
安雅·日哈列娃
安雅·日哈列娃
成长经理
聊天机器人“你的手在哪里?” 适用于重新进入博客的人
博客受众比主页和产品登陆页面更冷淡。我们的测 食品和饮料电子邮件列表 试表明,针对这样的受众,第一条消息中的提议并不是很有效。我们决定提出一个更具吸引力、更有趣的场景,然后在最后提供一个优惠。
这个聊天机器人就是这样诞生的。该图标在用户第 2 次、第 3 次和第 4 次访问博客时,15 秒后显示。
聊天机器人“你的手在哪里?”
聊天机器人“你的手在哪里?”的片段
你也唱歌嗎?
本月业绩:
3373 位用户看到了聊天机器人;
其中 118 人(3.5%)发起对话;
14位用户(12%)留下了联系方式。
机械师以我们整个历史上 Carrot 任务订阅首次付款的最大支票——700,000 卢布参与了用户的旅程。
Carrot quest 的许多用户和员工都表示他们喜欢这个聊天机器人,它让他们精神振奋。
聊天机器人评论
聊天机器人“你的手在哪里?”的用户评论
聊天机器人为整个博客上的营销人员提供个性化服务
我们向营销人员提出了许多假设。在我们的研究中,我们发现他们的主要“痛点”之一是领先计划。我们的服务有助于实现这一点,我们决定在博客中提供的聊天机器人中采用这种方法。