创建数据的单一真实来源

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Ehsanuls55
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创建数据的单一真实来源

Post by Ehsanuls55 »

在数据方面达成共识对于销售和营销协调至关重要。假设营销部门在一个平台上关注转化率,而销售部门在另一个平台上跟踪转化率。他们可能会看到截然不同的数字——并因此决定采用截然不同的策略。

与其让每个人都随意提取数据,不如为销售和营销数据创建一个单一的真实来源。这意味着两个团队都将这个平台视为数据的黄金来源。

销售与营销协调报价
查看相同的数据可以更轻松地在正确的时间做出正确的决策。

最好的方法是什么?集成所有工具。例如,Leadfeeder 可以与您的 CRM、电子邮件平台甚至 Slack 集成。大多数工具可以直接集成或通过使用 Zapier 集成。

其实,选择哪个平台作为唯一事实来源并不重要。重要的是每个人都知道该去哪里。

就沟通渠道或方法达成一致
当您需要与销售或营销人员交谈时,您会去哪里?如果您在 CRM 中留下注释,但销售人员正在使用 Leadfeeder 仪表板,那么您会错过一些东西。

理想情况下,您需要一个单一的沟通渠道,例如 Slack、您的 CRM,或者 巴哈马电子邮件列表 甚至是传统的电子邮件(如果您喜欢的话)。

销售与营销协调报价
太多的信息会让人难以承受,因此需要为不同的主题或活动创建不同的渠道。

例如,您可能有一个渠道用于特定的活动,另一个渠道用于所有销售和营销人员,还有一个渠道仅用于营销。

重点是确保每个人都了解同一观点并且知道去哪里获取所需的信息。

尽可能整合平台
我们已经稍微谈到了这一点,但在我看来,它有自己的意义。如果你想要协调销售和营销的信息传递和时间安排,整合是至关重要的。

通过连接收集客户和潜在客户数据的工具,营销和销售部门可以获得更深入的洞察,从而在整个买家的旅程中传递一致的信息,并识别可能是高优先级甚至是以前被忽略的客户子集。

例如,将 Leadfeeder 与 Salesforce(或您使用的任何其他 CRM)集成,您可以将网站访问者与当前正在进行的交易联系起来。然后,销售人员可以看到他们关注的潜在客户何时阅读了新的博客文章,然后查看了您的定价页面。这种数据可以帮助销售人员了解潜在客户何时有更高的意向。

Leadfeeder与包括 Zapier 在内的大量其他工具集成,因此您可以将所有这些有用的数据汇总在一起。

Leadfeeder 集成
连接 Slack、电子邮件营销平台和 Google Analytics 等工具意味着销售和营销可以访问彼此的数据,从而使每个团队能够和谐地协同工作。
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