为了正确定义一项战略,我们必须清楚其方法论和实施该战略的背景(缺一不可)。
因此,即使我们有一个非常清晰的理论,我们也必须时不时地重新思考。了解受众的行为如何演变,社交网络本身如何适应这些变化,并根据这些变化调整我们的策略。
这是“永无止境的故事”,也是正确定义策略的唯一方法。
这是我一直试图应用到自己身上的东西,现在我回到了营销咨询的世界,更是如此。
我第一次解释这个过程是在2012 年, “我们生活在一个充满社交联系的品牌的世界”。从那时起,我一直在不断发展我的观点:
2013:个人社交媒体计划
2014年:新社交媒体战略的三大支柱
2015 年:社交网络被高估
2016:社交网络的现实
为了准备我最近在桑坦德社交周末活动上的演讲,我决定再做一次,分析主要的战略错误以及良好的社交媒体战略的基础。
我给您做一个简短的总结,在文章 印尼号码 的最后,我给您留下演示文稿、演讲视频以及 Diario Montañés、MarketingDirecto.com 和 PrNoticias.com 进行的报道
社交网络中的战略错误
正如我最近在“社交网络被高估”中分析过的那样,我只会列出它们(所以我不会不必要地延长帖子的长度):
他们将社交网络变成了另一种广告媒体。
除了我在标题中提出的错误之外,另一个最严重的错误是很少有人理解的基本错误:
我们如何解决这些战略错误?
社交网络在营销策略中的作用
通过了解社交网络在策略中以及在购买渠道的每个阶段中的作用,我们将学会如何利用每件事物的用途,从而获得更好的结果。
利用社交网络发挥其最擅长的作用
——充当付费媒体产生的初始认知与最终转化之间的桥梁。
– 与我们的客户建立忠诚度。
社交媒体策略的关键
1. 真正的参与
我并不是在谈论以任何方式积累“点赞、分享和评论”,而是在谈论寻求贡献真正的价值,积极主动地与观众互动,……利用社交网络提供优质服务。
2. 正确衡量决策
衡量社交网络尤其费力,但您已经知道,如果我们没有数据来做出最佳决策,我们犯错误的可能性就会成倍增加。
我们停止测量的每一条数据都意味着我们失去了优化策略的机会。
3. 移动和视频
这是最明显的趋势之一。我们只需要查看 Facebook 访问数据和观看视频的数量。
4. 协同经济
如果社交网络是为了建立人与人之间的关系,并且协作经济(Uber、Airbnb 等)正在巩固,那么为什么不依靠社交网络来开展业务或战略来增强这种类型的经济呢?
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