根据 Drift 的研究，2021 年消费者对与公司快速互 电气承包商电子邮件列表 动的需求大幅增长。 46% 的受访者希望网站上的聊天机器人能在 5 秒内做出回应，43% 的受访者希望等待相同的时间才能收到聊天消息。
网站上的聊天将帮助您快速响应用户行为。它允许：
减少对用户的响应时间；
让管理人员不再需要使用聊天机器人或知识库来回答简单问题，而可以专注于销售；
减轻呼叫中心的负担；
让整个团队参与与客户的沟通；
节省扩大管理团队的费用。
在网站上聊天
尝试在您的网站上聊天
每个企业的销售漏斗都会有所不同，具体取决于用户在购买过程中经历的各个阶段。不同网店或网路服务的漏斗会比较类似，但细节上会有所不同。
让我们来看看在线商店、在线服务和 B2B 的漏斗是什么样的。
网上商店的漏斗
在线商店的销售漏斗
在线商店的销售漏斗阶段
以 MnogoSna 公司为例的在线商店漏斗
MnogoSna 睡眠用品商店的团队使用Carrot quest 工具修复了销售漏斗，在潜在客户生成阶段设置了带有奖励的弹出窗口，并将 订单转化率提高了 18%。
意识：玛莎的脖子开始疼痛，因为她的普通枕头已经磨损了。玛莎开始在互联网上搜索哪里可以买到矫形枕头，并访问了其中一个网站。
兴趣：玛莎看到一个弹出窗口，其中提供下订单的优惠折扣，有效期为几个小时。
愿望：玛莎找到了一个她喜欢的枕头，她想以折扣价订购它。于是玛莎把枕头放进了篮子里。
操作：玛莎下订单，购物车中应用折扣。玛莎很高兴，因为她买得更便宜，而且她的脖子很快就不再疼了。
在线服务渠道
在线服务销售漏斗
在线服务中的销售漏斗阶段
以制作相册的公司为例的在线服务漏斗
Mofy.life 彻底重建了收集潜在客户的流程，并利用 Carrot 任务工具解决了销售漏斗中的薄弱环节， 使黑色星期五的转化率与去年相比提高了 65％。